向上管理如何正确总结汇报？Howtoreportworkcorrectly企业文化与培训组1向上管理如何正确总结汇报
你认可吗？有人吐槽:“干得好的不如汇报好的”......2向上管理如何正确总结汇报
老王的烦恼老王最近在忙一个挺重要的项目，为了争取上级的决策资源，认认真真准备了一份汇报材料去上会。结果在会上，领导听到一半，当着所有人的面说：“注意时间，说重点。”老王本来就不擅长当众表达，一紧张，开始用三倍速念材料。没想到，领导更不耐烦了，说：“行了，先别往下说了，回去再捋捋思路，把思路捋明白了，再上会。”这位领导听汇报的反应，是不是很熟悉？3向上管理如何正确总结汇报
站在不同视角看汇报请你猜一猜：假如你是一个千人规模单位的高层管理者。那么你每周要听多少次汇报啊？某千人单位高管统计发现平均每周要听100个左右的汇报。什么概念？每个下属10分钟，那每个星期，他光听汇报，也要投入1000分钟，平均每个工作日要花3.5个小时。4向上管理如何正确总结汇报
目录CONTENTS010302汇报的本质汇报的场景汇报的步骤两大本质三个原则五个步骤一个模型两大场景四个模板5向上管理如何正确总结汇报
PART01汇报的本质两大本质三个原则6向上管理如何正确总结汇报
为什么汇报？汇报本身就是工作！汇报工作本身就是你职责的一部分。汇报的本质不是上交信息，而是你能不能根据已有的信息和资源，准备出可行的方案，从而引导你的上级能够快速掌握情况，做出决策。汇报是一种沟通的方式！20%的向上管理，决定了80%的工作，20%的事情，决定了你向上管理80%的效果。这20%的事情总结一句话，就是：通过汇报工作，加强上下级沟通，让你的上司随时了解下属工作动态；同时，你自己也可以及时获取最新的情报。7向上管理如何正确总结汇报
汇报的三个原则主动汇报效率第一掌握分寸不要等他问了你才说，让上级随时掌握你的动态；先说结论，再用最短的时间说出重点内容；坏消息要早点说，不要擅自决策；8向上管理如何正确总结汇报
汇报什么？汇报对工作的新想法，新建议等，确认方向，及时纠偏；04汇报建议汇报工作中的进展，是否顺利，是否延期；01汇报进度汇报工作中需要的人力或物力支持；02汇报需求汇报工作中的意外、错误、困难和挑战等；03汇报变化9向上管理如何正确总结汇报
小结汇报本身就是工作；汇报是一种沟通的方式；为什么汇报？主动汇报效率第一；掌握分寸；汇报的原则汇报什么？进度、需求、变化、建议10向上管理如何正确总结汇报
PART02汇报的步骤五个步骤一个模型11向上管理如何正确总结汇报
汇报的五个步骤获取指导记录，复述，确认上级的指示，并达成共识；5呈现结果简明扼要，结论先行，清晰的阐述内容；43应对变化充分准备处理异议，环境、情绪、事态等；2可能问到的地方，多个方案、数据、案例等；确认时机1以对方的时间方便为主，并确认时长；12向上管理如何正确总结汇报
汇报的金字塔模型结论先行原因分层方案备选金字塔汇报模型：结论先行+原因分层+方案备选13向上管理如何正确总结汇报
案例：被突然问起的刘总公司老板在例会上突然点到销售主管，问“刘总这个客户的推进怎么不见动静？”这个主管赶紧站起来说：“好的，王总。您上次安排了这个事儿之后，我们就启动了。但是刘总现在好难约啊，我打了好几次电话才终于约到他时间。周五早上，我去了他们公司，见到刘总后谈了谈未来一个季度的合作事宜。聊了大概两个小时之后，我请他到附近的饭馆吃了顿饭，我们边吃边聊，气氛很融洽。然后吃完饭以后，我把他送回了家。回家路上，刘总跟我说，觉得这次合作非常愉快，未来一年他们主要的需求会集中在某某方面……”请你概括一下，一句话说出结论：14向上管理如何正确总结汇报
练一练：汇报的金字塔模型结论先行原因分层方案备选“好的，王总。您关心刘总的合作，我们已经取得了刘总的认可，他上周五明确提出了未来一年的需求是什么什么。”“没能及时向您汇报，主要是刘总现在太难约了。通过他的下属约不到他的时间。”这是第一层原因。“虽然这次最终还是约到了，我反思了一下，这暴露了我们的工作短板，没有和刘总建立常态化的沟通机制。”这是第二层原因。“我们现在回来主要考虑做这么几个方向的工作：第一是把刘总提出的需求，落实成一个方案，形成报价。第二是把这个方案提交给对方。您看是我们先去跟他的负责部门试探一下、磨一磨方案，再请您出面，还是请您出面跟刘总直接交流一次？15向上管理如何正确总结汇报
小结充分准备确认时机呈现结果应对变化获取指导结论先行原因分层方案备选五个步骤一个模型16向上管理如何正确总结汇报
PART03汇报的场景两大场景四个模板17向上管理如何正确总结汇报
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