扬子空调售后协议书
?甲方（委托方）：
姓名：__________________
身份证号码：__________________
联系地址：__________________
联系电话：__________________
乙方（受托方）：
公司名称：__________________
统一社会信用代码：__________________
法定代表人：__________________
联系地址：__________________
联系电话：__________________
鉴于甲方拥有扬子空调，为确保空调的正常运行和维护，甲方委托乙方提供相关售后服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方扬子空调的售后服务事宜达成如下协议：
一、标的物或服务具体描述
1.服务空调品牌及型号：甲方委托乙方提供售后服务的空调为扬子品牌，具体型号为__________________。
2.服务内容
定期保养：乙方负责按照行业标准和产品使用说明书的要求，为甲方的空调提供定期保养服务。保养周期为每[X]个月一次，保养内容包括但不限于清洁空调内外机、检查空调运行状态、更换必要的零部件等，以确保空调的正常运行和性能稳定。
故障维修：当甲方的空调出现故障时，乙方应在接到甲方维修通知后的[X]小时内做出响应（特殊情况除外，但乙方应提前与甲方沟通说明）。乙方应派遣专业技术人员携带必要的工具和零部件前往甲方指定地点进行维修。维修范围包括但不限于空调制冷制热效果不佳、噪音过大、漏水、无法启动等各类故障。
零部件更换：在维修过程中，如发现空调的零部件损坏需要更换，乙方应使用原厂正品零部件或经甲方认可的同等质量的零部件。更换的零部件应提供相应的质保期，质保期内如因零部件质量问题导致空调再次出现故障，乙方应免费进行维修或更换。
技术咨询：乙方应为甲方提供有关空调使用、维护、保养等方面的技术咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题，提供合理的使用建议，以延长空调的使用寿命。
二、双方权利义务
（一）甲方权利义务
1.权利
有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供售后服务。
有权对乙方的服务质量进行监督和评价，提出合理的意见和建议。
在乙方提供的服务不符合本协议约定或存在严重质量问题时，有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。
2.义务
按照本协议约定向乙方支付服务费用。
为乙方提供必要的协助，包括但不限于提供空调的使用情况、故障信息等，以便乙方准确判断问题并进行维修。
在乙方进行服务时，应安排专人在场见证服务过程，确保服务的真实性和有效性。
未经乙方书面同意，不得自行拆卸、改装空调或更换空调零部件，否则由此导致的一切后果由甲方自行承担。
（二）乙方权利义务
1.权利
有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。
在甲方未按照本协议约定支付服务费用时，有权暂停提供售后服务，并要求甲方支付拖欠的费用及相应的违约金。
根据空调的实际情况和维修需要，有权要求甲方提供必要的协助和配合。
2.义务
严格按照本协议约定的服务内容、标准和时间为甲方提供售后服务，确保服务质量。
乙方派遣的技术人员应具备相应的专业资质和技能，熟悉扬子空调的维修和保养技术，能够熟练解决各种常见故障。技术人员在服务过程中应遵守甲方的规章制度，文明服务，不得损害甲方的利益和形象。
乙方应建立完善的服务档案，对每次服务的内容、时间、更换的零部件等信息进行详细记录，并妥善保管。服务档案应至少保存[X]年，以备甲方查询和监督。
在服务过程中，如发现甲方空调存在其他潜在问题或安全隐患，应及时告知甲方，并提出合理的解决方案和建议。
乙方应保证所提供的服务及使用的零部件符合国家相关标准和行业规范，不存在质量问题和安全隐患。如因乙方原因导致甲方空调出现新的故障或安全事故，乙方应承担全部赔偿责任。
三、服务费用及支付方式
1.服务费用
甲方应向乙方支付的服务费用包括定期保养费用和故障维修费用。定期保养费用为每次[X]元，故障维修费用根据实际维修情况按照乙方的收费标准收取。
乙方的收费标准应合理、透明，并在服务前向甲方明示。如遇市场价格调整或其他特殊情况需要调整收费标准，乙方应提前[X]天书面通知甲方。
2.支付方式
甲方应在每次服务完成后的[X]个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。
乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。
四、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照本协议约