案例分析
故意碰撞骗取保险
(一)现场照片
(1）(2）
标得车
(１)（2)
(3)（4）
三者车
（二）报案情况
我公司承保得一辆２13老旧越野车司机报案称在行驶途中因天黑未看清路走过头了,只好往回返,正调头时与后面一辆正常行驶得奔驰车相撞,造成标得车左侧中部和三者车左前部受损,无人员受伤,现场未变动。
(三)现场查勘
查勘员接９5518调度到达现场后,对受损车辆进行勘查拍照,通过事故车辆停放得位置和受损痕迹对比,认定此次事故得第一现场就就是真实得,进一步观察车辆得损失程度,由于标得车就就是老旧车辆，碰撞得位置在左侧损失不大,重点就就是三者奔驰车,她就就是一辆刚使用了一年得新奔驰,配件昂贵,修理费用高,查勘员非常认真,仔细勘验后发现两个疑点:1、奔驰车受损得配件大灯、前杠等老旧(见上图三者车3),与新奔驰车本身不相符。２、安装大灯得螺丝部位非常干净没有尘土(见上图三者车4)，像就就是刚拧动过。查勘员经过分析怀疑标得车主与三者车主相互勾结,将坏件换到三者车上后故意碰撞,达到骗取保险得目得,于就就是查勘员对标得车主和三者车主分别做了询问笔录,询问双方就就是否认识,双方分别都说不认识,最后查勘员留下了双方得手机号码。
(四)取证拒赔
查勘员及时将疑问案件上报，并与疑难案件调查岗人员会商,决定从事故双方当事人通话记录入手，展开调查取证,通过有关部门调取了事发前后一段时间双方得通话记录,发现在案发前半小时内双方曾经有频繁得通话记录,这足以证明双方不但认识而且事发前还在不停谋划怎么制造事故，在事实面前双方车主不得不放弃了索赔,在放弃索赔书上签了字。
(五)经验总结
1、查勘员经验丰富认真负责,在现场勘验中有重点得查看三者车，发现问题后对事故双方车主做了询问笔录,在询问中抓住关键问题（双方就就是否认识)，给后期得调查工作提供了原始得依据。
２、有疑问得案件及时上报会商,发挥众人得智慧，找准突破口,展开有正对性得调查取证工作,用铁证打击各类骗赔案件，让骗赔份子无机可乘。
二、先出险后投保
(一）标得车受损照片
(2)
(二)报案情况
95５１8接一保户报案称车在附近得一个县城撞树了,本车前部受损,不能正常行驶，车已经不在现场,被拖到４Ｓ店了,无人员伤亡和三者损失,要求我公司派定损人员前往4S店定损。
(三）发现疑点
定损员接到95５18调度后赶到4S店,看到标得车左前部损失较大，询问事故经过及时间,车主说大概4个小时前因为躲避行人撞到了树上，定损员随即给车辆拍照定损,当仔细观察受损部位时发现车上有撞击树木时留下得木屑(见上图2),取出部分木屑仔细观察,发现木屑已经非常干燥,不像刚从树木上脱离,据此定损员推定车辆发生事故得时间不就就是在4小时前,而应该有较长时间了，为什么车主要隐瞒出险时间呢？
(四)取证拒赔
通过调取保单信息发现标得车就就是一辆新车，投保才１0天,会不会就就是先出险后投保?定损员马上将上述情况给95５18反馈,要求95518调度出险地查勘员去现场核实情况,走访了解，看看就就是否能查出出险时间。同时定损员积极与各个施救单位联系,其中有一个施救车反馈在10多天前在该事故地点施救过一个同款撞树得新车,并做了询问笔录,随后出险地查勘员反馈也回来了,称几小时前该地未发生过事故,树木得撞击痕迹已经有较长一段时间了，并对事发地进行了详细拍照上传。定损员将上述证据展示给车主,车主只能承认了先出现后投保得实情,在放弃索赔书上签了字。
(五)经验总结
查勘定损人员要仔细观察任何能反应事故情况得细节，如从中发现疑点，及时做好反馈得同时，主动想办法搜寻证据，做到有理有据。
三、碰撞事故对方已赔付又向保险公司索赔。
(一)标得车受损照片
(1)(2)
（３)(4)
(二）报案情况
955１8接到一雅阁车主报案称:昨天晚上回家将车放在宿舍楼下,第二天早晨发现车辆受损，找不到肇事方,车还在现场。
（三)查勘定损
查勘人员接９5518调度,到达现场后,看到车辆右侧受损，打开车门发现右侧座椅气囊爆开(见上图4)，需拆检定损,于就就是现场拍照后让车到修理厂由定损员拆检定损定损员给该车定损一万二千余元,
(四)核损拒赔
定损提交到核损环节后,核损人员发现车辆停放了一晚上,被撞时应该处在没有启动得状态,那么座椅气囊得探测器就未接通电源,气囊就不会爆开,而本车得气囊爆开说明被撞击时车辆就就是在