基本信息
文件名称:2025年美容师初级技能水平测试卷:美容师美容院美容院客户服务与管理培训试题.docx
文件大小:38.63 KB
总页数:7 页
更新时间:2025-05-29
总字数:约3.19千字
文档摘要

2025年美容师初级技能水平测试卷:美容师美容院美容院客户服务与管理培训试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题(每题2分,共20分)

1.以下哪项不是美容师的基本职业道德?

A.尊重客户,诚实守信

B.追求利益,不择手段

C.保持专业,不断学习

D.尊重同事,团结协作

2.美容院客户服务中,以下哪项不是与客户建立良好关系的方法?

A.主动询问客户需求

B.适当赞美客户

C.忽视客户意见

D.耐心解答客户疑问

3.美容师在为客户提供服务时,以下哪项不是正确的服务态度?

A.诚恳微笑

B.严肃认真

C.耐心倾听