9月1+x新居住测试题及参考答案解析
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.价格心理表现异常复杂，下列不属于常见价格心理的是()。
A、物美价廉心理
B、价格预期心理
C、对轮番涨价的期待心理
D、价格定型心理
正确答案：C
答案解析：价格心理表现异常复杂，常见的价格心理有价格定型心理、价格预期心理、物美价廉心理等。而对轮番涨价的期待心理不属于常见价格心理。
2.影响房屋价格的因素不包括()。
A、户型
B、地段
C、楼层
D、房主经济状况
正确答案：D
答案解析：地段、楼层、户型都会对房屋价格产生影响，而房主经济状况与房屋本身价格并无直接关联，不会直接影响房屋在市场上的定价。
3.在房屋正式线上发布推广前，必须确定好()。
A、装修情况
B、售价
C、交易时间
D、面积
正确答案：B
答案解析：在房屋正式线上发布推广前，售价是非常关键的因素。确定售价需要综合考虑成本、市场行情、周边类似房屋价格等多方面因素。合理的售价不仅关系到房屋能否顺利出售，还影响到整个推广策略和预期收益。而面积、交易时间、装修情况虽然也是房屋的重要信息，但相对来说，售价在推广前的确定更为核心和关键，它直接影响到目标客户群体以及后续的推广方向等。
4.根据销售计划，确定广告宣传促销目标，主要目标是()。
A、吸引消费者目光
B、促进产品销售、扩大经济效益
C、推销产品、占领市场
D、诱导顾客购买，促进销售
正确答案：B
5.按照《房地产经纪管理办法》的规定，房地产经纪机构提供的服务，可分为房地产经纪服务和房地产经纪延伸服务，房地产经纪服务的内容有()。
A、代办网签
B、提供房地产信息
C、协助办理贷款
D、协助办理不动产转移登记
正确答案：B
6.房地产企业通过薄利多销的经营方式，达到以量换利，提高市场地位的目的，此种定价目标属于()。
A、市场细分
B、市场占有率目标
C、边际利润
D、边际效益
正确答案：B
答案解析：房地产企业通过薄利多销以量换利提高市场地位，其定价目标是为了提升市场占有率，所以属于市场占有率目标。
7.经纪人遵从从业规范及服务标准，避免因服务瑕疵给用户带来直接或间接的利益损失，是属于()。
A、严格执行经纪业务服务标准
B、合同签署服务标准
C、严格执行信息披露规范
D、服务意识规范
正确答案：A
答案解析：经纪人遵从从业规范及服务标准，避免因服务瑕疵给用户带来直接或间接的利益损失，这体现的是严格执行经纪业务服务标准，确保在经纪业务过程中按照标准提供高质量服务，减少因服务问题导致的用户利益受损。
8.小孙在王师傅的指导下很快顺利完成了合同管理的操作规范，按照技能培训计划，小孙需要进行的下一个任务是()。
A、服务佣金管理
B、贷款面签
C、交易资金存管
D、交易流程可视化
正确答案：B
9.一般在制订垂直价差时，常会先决定一个基准楼层，使基准楼层的单价()该栋建筑的平均单价。
A、等于
B、大于
C、不大于
D、小于
正确答案：A
10.对有心买房但又不急，对自已的要求不十分清晰，需层层递进式筛选的客户，应采取的策略是()。
A、多带看，让顾客多进行比较。经纪人要勤快、多跟进顾客
B、精准型“一锤定音”式配对
C、采取慢慢跟进的“细水长流”式配对策略
D、放任不管，待顾客理清自己需求后“快速响应”
正确答案：C
答案解析：对于有心买房但不急且需求不清晰需层层递进筛选的客户，采取慢慢跟进的“细水长流”式配对策略较为合适。多带看适合有一定意向但还在犹豫对比的客户；精准型“一锤定音”式配对适用于需求明确的客户；放任不管不符合积极服务客户的原则。所以选C。
11.在报价沟通阶段，要首先告诉房主，其所委托销售的房屋经过估价给出的()，如果房主无异议，则基本上可以按所估价值作为房源售价。
A、价值
B、成交价
C、评估价
D、市场价
正确答案：A
12.顾客满意度调查的本质是()的过程。
A、定性分析
B、定量分析
C、方差分析
D、预测分析
正确答案：B
答案解析：顾客满意度调查通常会收集大量的数据，并通过对这些数据的统计分析来得出关于顾客满意度的量化结果，所以本质是定量分析的过程。定性分析侧重于对事物性质等方面的分析，方差分析是一种具体的统计分析方法，预测分析是对未来情况的预测，均不符合顾客满意度调查本质。
13.收入证明一般按照()收入证明格式开具。
A、银行自制
B、公司通用
C、建设单位自制
D、贷款人自制
正确答案：B
14.房源信息、客源信息是经纪人作业的()，交易房屋是房地产交易的()。
A、客体
B、客体
C、核心
D、基础
E、核心
F、基础
G、主体
H、主体
正确答案：H
15.客户在别处看中的房源还没谈好，继续看看，正确的应对方法是()。
A、针对急迫度不高的