5why分析法考试试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.5why分析法主要用于（）
A.数据分析B.问题根源探究C.结果预测D.人员管理
答案：B
2.进行5why分析时，问“为什么”的次数（）
A.固定为5次B.越多越好C.根据实际情况确定D.少于5次
答案：C
3.5why分析法的第一步是（）
A.定义问题B.追问原因C.制定对策D.检查效果
答案：A
4.在5why分析中，一个好的答案应该（）
A.模糊笼统B.具体明确C.包含多个因素D.避免提及人为因素
答案：B
5.5why分析法起源于（）
A.美国B.日本C.德国D.中国
答案：B
6.以下哪项不是5why分析法的特点（）
A.简单实用B.有助于找到根本原因C.不需要团队协作D.逻辑严谨
答案：C
7.如果5why分析过程中发现多个原因，应该（）
A.只关注最明显的原因B.分别对每个原因继续分析C.随机选择一个原因分析D.放弃分析
答案：B
8.5why分析法在（）行业应用广泛。
A.所有行业B.制造业C.服务业D.农业
答案：A
9.5why分析得出的根本原因应该（）
A.容易解决B.难以解决C.不需要解决D.与问题无关
答案：A
10.运用5why分析法时，为避免主观臆断，应该（）
A.凭经验判断B.依靠团队成员不同观点C.只听一个人的意见D.不考虑实际情况
答案：B
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.5why分析法的优点包括（）
A.深入挖掘问题本质
B.有效防止问题再次发生
C.可以快速解决问题
D.提升团队解决问题能力
答案：ABD
2.在进行5why分析时，可能用到的工具或方法有（）
A.鱼骨图
B.流程图
C.头脑风暴
D.数据统计
答案：ABC
3.以下哪些情况适合使用5why分析法（）
A.产品质量出现问题
B.工作流程效率低下
C.员工频繁离职
D.设备故障
答案：ABCD
4.5why分析结果的有效性可以通过（）来验证。
A.实际应用
B.模拟测试
C.对比分析
D.专家评审
答案：ABCD
5.一个完整的5why分析报告应包含（）
A.问题描述
B.分析过程
C.根本原因
D.解决方案
答案：ABCD
6.影响5why分析法实施效果的因素有（）
A.团队成员的知识水平
B.问题的复杂程度
C.数据的准确性
D.分析的深度
答案：ABCD
7.5why分析法有助于（）
A.优化工作流程
B.提高产品质量
C.改善团队协作
D.降低成本
答案：ABCD
8.在5why分析中，以下哪些是寻找原因的思路（）
A.从人、机、料、法、环方面考虑
B.从流程的上下游考虑
C.从时间顺序考虑
D.从成本因素考虑
答案：ABC
9.为了使5why分析更有效，需要（）
A.确保每个“为什么”之间存在逻辑关系
B.避免跳跃式追问
C.对答案进行反复确认
D.不考虑外部因素
答案：ABC
10.以下关于5why分析法的说法正确的是（）
A.可以单独由一个人完成
B.可以由团队共同完成
C.适用于简单问题
D.适用于复杂问题
答案：ABCD
三、判断题（每题2分，共10题）
1.5why分析法必须严格按照5次追问。（）
答案：错误
2.5why分析法只能用于分析生产中的问题。（）
答案：错误
3.在5why分析中，原因可以是模糊的概念。（）
答案：错误
4.5why分析法得出的根本原因可能有多个。（）
答案：正确
5.只要进行了5why分析，问题就一定能解决。（）
答案：错误
6.5why分析法不适合服务行业。（）
答案：错误
7.进行5why分析时不需要收集数据。（）
答案：错误
8.5why分析过程中如果发现新的问题，可以忽略。（）
答案：错误
9.5why分析法有助于从系统的角度看待问题。（）
答案：正确
10.5why分析的最终答案应该是可操作的。（）
答案：正确
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述5why分析法的基本步骤。
答案：首先定义问题，明确要分析的对象；然后不断追问“为什么”，每次的答案成为下一次追问的问题；持续这个过程，直到找到根本原因；最后根据根本原因制定相应的对策并实施。
2.举例说明在5why分析中如何从人、机、料、法、环方面找原因。
答案：例如产品出现