你有多少个社群？有多少“活着”的社群？你的社群有多久没增长了？
随着社群社区电商逐渐壮大，竞争愈发激烈，不少运营的朋友都面临了这样一个问题，那就是流
量瓶颈危机。
平台越来越多，消费者的选择也越来越多，我们只有精心的策划每一次活动，用心地维护好每一
位客户，打造出自己的差异化，才能在这条赛道上越跑越远。
今天，就以一个美妆电商平台用不到一个月的时间从89个群裂变到500+，并在双11当天完成800
万销售额的案例，给大家拆解一下他们的裂变活动、营销活动以及运营策略。
社群裂变活动
◤活动第一阶段
第一阶段他们设计了两个活动，一个是免费领化妆品，一个是购物津贴，随机在15个群内进行分
发，最后裂变到65个群。
裂变路径为：扫码进活动群--转发海报--添加活动助手--发送截图--进领奖群
活动开始第2天，从前一天的数据看，右边海报无论是扫码人数及进群人数都远远低于左边的海
报，所以后面5天时间，他们都以第一张海报为主进行裂变。
◤活动第二阶段
一周过去，他们发现扫码转化率和群内的留存率非常低，且吸引来了很多“羊毛党”，所以他们又
在原来基础上做出调整，做了第二版的海报，也改变福利为化妆课和化妆品，同时还简化了领取
路径。
裂变路径为：扫码进活动群--转发海报--发送截图到群内--移除未截图者--直接在活动群发送福
利
两个海报他们在19个群内做了分发，出人意料的是有抖音加持的海报效果明显不如另外一张，所
以第二阶段他们便以第一张海报为主进行裂变，最后裂变至109群。
这一阶段总体扫码转化率较上一阶段有提高，且经过两次的测试，海报的主题风格已经可以确定
下来，为接下来的双十一促销活动作准备。
◤活动第三阶段
这时候离双十一还不到一周时间，这个阶段的裂变要以后续购物为目的，根据前两次的测试，他
们确定了第三版的海报。
裂变开始，每个群满100人后，就会在群内进行一个老拉新动作。通过设置阶梯奖励，群内用户
可以通过去邀请不同数量的新用户获得奖励。
由于有了前两次活动的经验，所以第三阶段他们用52个启动群，轻松裂变到335个，并且每个群
的用户数量达到了200人以上。
到第三阶段结束，他们最后总群数为509个，目标1达成。
营销活动细节
下图是他们整个双11社群的一个活动安排表。
社群活动安排表
可以看到从10.25开始，他们就开始在群内做一些促销活动，他们会在群内推荐商城热卖的爆
品，同时会配上一些合适的文案进行推荐。
文案除了要突出商品的卖点，还要通过讲故事等形式切入，去引起用户的情感共鸣。同时，由于
不同公众号有不一样的人设，因此文案要符合该人设的调性。
营销文案
在促销的同时，他们也会每天做一些种草分享，进行群内一对一回答，推荐用户一些商品。其
中，商品可以是自己商城的，也可以是别的商城的，为的是真的能够帮助到用户。
因为活动时间较长，第二周开始社员会有一定程度的疲乏，活跃度也下降了许多。这时候就需要
一些点去刺激用户，让用户继续消费。如现金奖励、红包雨、大额优惠券等。
因为活动多样且有大额优惠的刺激，最后双十一结束，他们的社群GMV达到了815万，还超出
了目标15万。
社群运营策略
促销活动结束后，这些群就会恢复一个日常运营维稳的状态，接下来看下他们是怎么运营好这些
用户群的：
每周的内容安排
a.每天早安分享和晚安分享
第一，每隔三天就要换