2025年事业单位招聘考试电子商务类综合专业能力测试试卷（电商数据分析工具与应用）
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题
要求：选择下列各题最符合题意的答案。
1.电子商务数据分析中，以下哪项不属于数据分析的四大步骤？
A.数据收集
B.数据存储
C.数据清洗
D.数据可视化
2.在Excel中，以下哪个功能可以实现数据透视表？
A.数据排序
B.数据筛选
C.数据透视表
D.数据统计
3.在Python中，以下哪个库可以实现数据可视化？
A.Pandas
B.Matplotlib
C.NumPy
D.Scikit-learn
4.在SQL语言中，以下哪个关键字用于查询特定字段的数据？
A.SELECT
B.FROM
C.WHERE
D.ORDERBY
5.以下哪个工具可以帮助电商企业进行用户行为分析？
A.GoogleAnalytics
B.AdobeAnalytics
C.IBMWatson
D.OracleBI
6.在电子商务数据分析中，以下哪项指标不属于网站流量分析？
A.访问量
B.留存率
C.转化率
D.用户跳出率
7.在Python中，以下哪个函数可以实现数据的描述性统计？
A.mean()
B.median()
C.mode()
D.variance()
8.以下哪个工具可以帮助电商企业进行竞争分析？
A.SEMrush
B.Ahrefs
C.Alexa
D.SimilarWeb
9.在Excel中，以下哪个功能可以实现数据的图表化展示？
A.条形图
B.折线图
C.饼图
D.以上都是
10.在电子商务数据分析中，以下哪项指标不属于客户满意度分析？
A.客户投诉率
B.客户满意度调查
C.客户留存率
D.客户生命周期价值
二、填空题
要求：根据题意填写相应的空缺内容。
1.在Excel中，通过（）功能可以快速筛选数据。
2.在Python中，使用（）库可以实现数据可视化。
3.在SQL语言中，使用（）关键字可以查询特定字段的数据。
4.在电子商务数据分析中，通过（）可以了解用户在网站上的行为轨迹。
5.在Excel中，通过（）功能可以实现数据的排序。
6.在Python中，使用（）函数可以实现数据的描述性统计。
7.在电子商务数据分析中，通过（）可以了解竞争对手的市场份额。
8.在Excel中，通过（）功能可以实现数据的图表化展示。
9.在电子商务数据分析中，通过（）可以评估客户的消费能力。
10.在Python中，使用（）库可以实现数据的处理和分析。
三、简答题
要求：根据题意，用简洁明了的语言回答问题。
1.简述电子商务数据分析的四大步骤。
2.请简述Python中Pandas库的基本功能。
3.请简述SQL语言的基本语法结构。
4.请简述在电子商务数据分析中，如何利用数据分析结果指导企业运营。
5.请简述在电子商务数据分析中，如何通过数据分析结果优化产品设计和营销策略。
四、论述题
要求：结合实际案例，论述电子商务数据分析在企业竞争战略中的应用。
五、应用题
要求：请根据以下数据，使用Excel或Python进行数据分析，并回答问题。
某电商平台的销售数据如下：
-产品A：销售金额100万元，销售数量1000件
-产品B：销售金额150万元，销售数量800件
-产品C：销售金额200万元，销售数量600件
问题：
1.计算每个产品的销售单价。
2.分析哪个产品的销售利润最高，并解释原因。
3.假设该电商平台决定提高产品A的销售额，提出至少两种可能的策略。
六、案例分析题
要求：阅读以下案例，并回答问题。
案例：某电商平台在推出新品D后，发现用户对该产品的评价普遍较低，销售量也低于预期。
问题：
1.分析可能导致用户评价低和销售量低的原因。
2.提出至少三种改进措施，以提高用户评价和销售量。
本次试卷答案如下：
一、选择题
1.B。电子商务数据分析的四大步骤为：数据收集、数据清洗、数据分析、数据可视化。
2.C。Excel中的数据透视表功能可以实现对数据的汇总、分析、排序等操作。
3.B。Matplotlib是Python中常用的数据可视化库。
4.A。SQL语言中的SELECT关键字用于查询数据库中的数据。
5.A。GoogleAnalytics是谷歌提供的免费网站分析工具，适用于电商企业进行用户行为分析。
6.B。留存率、客户生命周期价值等指标属于客户满意度分析。
7.A。mean()函数在Python中用于计算数据的平均值。
8.D。SimilarWeb可