电信行业的价格策略
影响电信效劳定价的因素
电信行业的定价方法以企业为中心的定价方法
以客户为中心的定价方法
1．本钱导向定价方法2．竞争导向定价法
1．客户满意度定价法
2．客户关系定价法
3．客户印象定价法
客户关系定价法
客户关系定价法是指根据客户使用本企业电信产品的历史长短、使用量的大小、支付金额的多少等因素而将客户划分为新客户、中期客户、长期客户、高端客户、低端客户等不同类型，针对不同类型的客户而分别或综合运用话务量赠送、新电信产品优惠售卖或赠送、实物奖励、数量折扣等措施。客户关系定价法是防范竞争，提高客户忠诚度，保存量激增量，实现量收协调开展的重要方法。这一方法要求企业必须能够做好深入系统的客户细分工作。
目前，中国电信许多地市分公司尚未重视“客户关系定价法〞仍然习惯采用“普惠制〞的资费优惠促销方案。从实际效果看，因理性消费的用户较多，所以，这种短期的、单纯利用资费优惠的话务量营销活动效果不明显。
成功案例——NTTDoCoMoM-ZONE
动感地带作为中国电信运营业的第一个客户品牌，动感地带书写了中国电信效劳的传奇。据ACNIELSEN调查数据显示，截至到2003年底，“动感地带〞在上市不到10个月的时间内，客户规模已经超过1000万，在15－25岁的目标受众中它的品牌知名度和美誉度也分别到达了80％和73％。动感地带仅仅推出15个月时间，就“感动〞了2000万目标人群，也就是说，平均每3秒钟就有一个动感地带新用户诞生。
定价——从市场需求开始与中国移动旗下“全球通〞、“神州行〞业务品牌不同，“动感地带〞不以业务为区分，而以客户为导向，目标受众直指15至25岁的年轻时尚族群，以打造“年轻人的通讯自治区〞为己任，倾力营造“时尚、好玩、探索〞的品牌魅力空间。“动感地带〞的成功是中国移动对客户和市场细分的结果，更是中国移动针对不同客户群展开有效营销的结果。
低价优势宣传
“动感地带〞〔M-ZONE〕最引人注意之处就在于他灵活的定价措施。如果你每月支付20元就可发300条短信或者每月支付30元可发500条短信，拿目前国内用户发送短信需要支付的普遍资费来看，根本上没有低于每条0.1元这个价位的。而动感地带这一新品牌所主打的短信套餐，最低资费额度可以到达每条短信息0.06元。这样的定价方式就像市场经济条件下所有其他商品一样，价随量走，真正做到定价的人性化和市场化。
动感地带VS神州行
——以北京移动为例动感地带的特色套餐动感地带的套餐一般分为三类根本套餐——娱乐部落：20元发300条移动网内短信青青校园：20元发200条网内短信+20：00~22：00本地网内通话30分钟；白领联盟：30元发网内短信150条+30分钟本地网内通话+10分钟国内IP长途+移动秘书一个。发网联通短信0.15元一条，另加超值附加套餐；网内超出套餐局部0.1元/条。神州行没有任何短信套餐发往移动0.1元/条发往联通0.15.元/条以前最大的特色就是以无月租的条件出现的,现在各地方已经推出无月租的本地业务，所以神州行已无明显优势。
动感地带VS神州行拨打接听本地固话及联通0.6元/分钟全球通、神州行通话0.4元/分钟拨打接听动感地带0.2元/分钟同城特例：即拨打漫游到本地的移动收集按本地通话费计收拨打、接听任何均为0.6元/分钟不享受同城特例
一系列针对在校学生以及时尚年轻人的促销活动品牌推广启用阳光、健康、个性的周杰伦，是15~25岁年轻人中极其有号召力的明星。开展一系列校园推广活动。与“麦当劳〞成立合作联盟，以及与匡威的短期促销活动
从其鲜明的宣传口号定位和较低的效劳价位看，是很好的切合了追求时尚但又尚未有足够的经济实力的年轻一族的消费需求的。
取得巨大成功也是情理之中。
i-mode移动互联的典范
关于日本的DOCOMO
i-mode的商业模式
基于上述商业模式的利润分成模式——即docomo代内容提供商收费，并与其进行信息费分成，具体的分成比例是9(docomo)/91(内容提供商)。Docomo只收取信息费的9%作为手续费，从根本月租费和分组通信费获取主营收益。这使得i-mode用户可以实现移动和信息效劳的“一单清〞。
在上述根底上，DoCoMo在其定价上相当具有吸引力。价格十分合理：i-mode的数据传输速度只有9.6kbps和基于GSM和WAP一样，但WAP计时收费，i-mode开机即联网，而且只有在下载数据时才收费。用户支付i-mode的使用费由三局部构成：根本月租费，数据包通信费和网站信息费。费用主要根据发送和接受的信息量来决定。i-mode业务资费（含税）固定月租费315日元数据传输费0.21-0.315日元信息费105-315元
服务项目平均费用服务项