第三章
一、填空题
１交易主体智能终端２立体化发展高质量发展３平台服务生态化跨境服
务纵深化４ＳＨＥＩＮＴｅｍｕ５２５４万３４００万
二、选择题
１Ｃ２Ｂ３Ｄ４Ａ５Ｂ
三、判断题
××
１√２√３４５√
四、简答题
１简述我国出口跨境电商的发展趋势
(１)跨境电商平台多元化:平台玩家类型多元与模式创新并驱?为跨境出海企业提供
更多布局选择?
(２)卖家多渠道布局寻求增量:多平台、线下与社媒相结合的布局策略将会被广泛
应用?
(３)商品出口带动服务出口:商品出口成熟和品牌化带动跨境服务生态发展?
(４)服务出口呈现平台服务生态化和跨境服务纵深化趋势?
２简要分析ＳＨＥＩＮ的特点与优势
(１)业务模式:ＳＨＥＩＮ是一家位于广州的快时尚电子商务公司?提供女装、男装、童
装、饰品、鞋、包等多种时尚用品?
(２)供应链管理:采用“小单快反”模式?通过数字化技术精准把握潮流趋势?快速
响应市场需求?这种模式使得ＳＨＥＩＮ能够以周为单位完成生产周期?降低了库存风险?
(３)产品策略:以低价提供高质量的产品?快速更新产品线以紧跟时尚潮流?产品多
样、风格多样?满足不同年龄段和职业的需求?
(４)营销策略:利用社交媒体和网红营销策略扩大影响力?通过精准营销和数据分析
优化产品设计和生产?此外?ＳＨＥＩＮ的网站设计简约而时尚?用户体验良好?
(５)用户体验:提供良好的客户服务?包括免费配送和直接从工厂到消费者的服务模
式?同时?ＳＨＥＩＮ在全球多个国家设有分站?提供多语言支持?确保全球市场的稳定运营?
３简述亚马逊的第三次转变
亚马逊的第三次转变是指“最以客户为中心的企业”?时间从２００１年至今?
２００１年开始?除了宣传自己是最大的网络零售商外?亚马逊同时把“最以客户为中心
的公司”确立为努力的目标?此后?打造以客户为中心的服务型企业成为亚马逊的发展方
向?为此?亚马逊从２００１年开始大规模推广第三方开放平台?２００７年开始向第三方卖家提
供外包物流服务ＦＢＡ、２０１０年推出ＫＤＰ的前身———自助数字出版平台ＤＴＰ?亚马逊逐步推
００１
出这些服务?使其超越网络零售商的范畴?成为了一家综合服务提供商?２０１１年９月?亚
马逊宣布推出触屏版电子书ＫｉｎｄｌｅＴｏｕｃｈ?２０１２年９月?亚马逊发布新一代电子书Ｋｉｎｄｌｅ
Ｐａｐｅｒｗｈｉｔｅ?２０１４年３月?亚马逊推出一款开发代号为“ＰｒｏｊｅｃｔＡｒｉａ”的智能手机?２０１５年
后?亚马逊推出“街头便利店”和“家政服务”项目?
４简述ｅＢａｙ的特点与优势
(１)全球化的交易平台:ｅＢａｙ拥有来自世界各地的超过９５００万名会员?提供了一个全
球化的交易环境?使得卖家可以接触到来自世界各地的买家?有助于拓展国际市场?
(２)多样化的商品种类:ｅＢａｙ平台涵盖了从日常用品到艺术品等各类商品?为卖家提
供了丰富的选择空间?
(３)良好的用户体验:ｅＢａｙ注重用户体验?提供了一站式购物服务?包括便捷的支付、
物流跟踪等功能?提高了用户购物体验?
(４)多种销售方式:ｅＢａｙ为卖家提供了多种销售方式?包括拍卖和定价出售?给予卖
家更多的销售灵活性?
(５)专门的客服支持:对于卖家来说?ｅＢａｙ具有专门的客服?可通过电话联系或者网
络会话的形式进行沟通交流?
(６)低门槛:相较于其他电商平台?ｅＢａｙ开店的门槛较低?使更多人有机会参与电子
商务?
(７)排名相对公平:卖家可以通过拍卖获取曝光?这对于新入驻的卖家来说是一个
机会?
５简述阿里巴巴国际站的创新与发展
近年来?该平台通过引入新技