企业微信营销对消费者品牌忠诚的影响：基于多维度因素的深入剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在数字化时代的浪潮下，信息技术的迅猛发展深刻改变了人们的生活方式和商业模式。互联网的普及让信息传播变得迅速且广泛，消费者获取信息的渠道日益多元化，这使得企业传统的营销方式面临巨大挑战，营销转型迫在眉睫。众多企业开始积极探索新的营销途径，以适应市场的变化和消费者的需求。

微信，作为一款拥有庞大用户群体的综合性社交平台，凭借其强大的功能和广泛的应用场景，成为了企业营销的重要阵地。微信不仅提供了基础的社交沟通功能，如聊天、朋友圈分享等，还融合了支付、公众号、小程序等丰富的服务，满足了