基本信息
文件名称：以客户为中心的管理体系构建.pptx
文件大小：3.02 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-30
总字数：约小于1千字
文档摘要
以客户为中心的管理体系构建;目录;01;客户中心化定义与内涵;客户价值主张设计方法;将客户导向作为企业文化的核心价值观之一，贯穿于企业经营的各个环节，形成全员关注客户、服务客户的良好氛围。;02;客户细分与画像建模;需求分析与优先级排序;战略目标与K