网络营销（知识要点）
课程编号：BWME3020
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注意事项：1、本试卷满分100分，考试时间120分钟；
2、请将答案一律写在答题纸上。
一、单选题（每题2分，共40分。）
1.以下哪种是网站分析中日志文件技术的特征
A、不受代理和缓存服务器影响
B、数据存放在云端
C、不会受防火墙阻隔
D、不能追踪搜索引擎蜘蛛
2.格兰诺维特尔的发现是
A、通常有助于找到一份工作的关系是亲戚
B、通常有助于找到一份工作的关系是好朋友
C、通常有助于找到一份工作的关系是不熟的朋友
D、通常有助于找到一份工作的关系是同学
3.以下哪种信息不包括在受众定向AUC标签系统中？
A、用户信息
B、广告信息
C、媒体上下文场景
D、广告商信息
4.SEO时分析网站目录、内部链接、网页布局等，属于以下哪种
A、网站内容分析
B、网站目标用户研究
C、网站内容结构诊断
D、网站用户体验分析
5.以下适宜免费的产品是
A、易于数字化、无形化的产品
B、市场销量稳定的产品
C、技术上即将淘汰的产品
D、不具有间接收益特点的产品
6.以下哪种是网站内容最终呈现用户的诉求组合
A、认知与情感组合
B、商务诉求与沟通诉求组合
C、常青与临时组合
D、和谐与对比组合
7.以下不属于网络会员制营销方式的是
A、谷歌ADSENSE
B、谷歌ADWORD
C、当当联盟
D、阿里妈妈
8.在线产品感知质量属于哪种市场细分维度类型
A、顾客心理
B、顾客使用场景
C、顾客利益
D、顾客行为
9.以下哪种情况是基于选择
A、三元闭包
B、社团闭包
C、会员闭包
D、强制闭包
10.网络时代，消费者有以下哪种心理
A、被动参与的心理
B、认知平衡的平稳心理
C、获得信息的焦虑心理
D、对高效低价的期待心理
11.网站的内容组合不包括
A、用户生成内容
B、商务工具
C、产品、信息和服务
D、交互方式
12.NYOP定价如何防止用户反复出价试探酒店的价格底线
A、网站要求用户成交后直接从信用卡扣款
B、交易双方的成交价可显示在Priceline上
C、只有买方可出价，供应商不可出价
D、以上说法都不对
13.一对N层层分解的信息组织结构类型属于
A、树型结构
B、自然结构
C、矩阵型结构
D、对象型结构
14.网络营销战略分析时可以通过什么方法发现用户未被满足的需求
A、SWOT分析
B、顾客购买行为过程分析
C、竞争对手分析
D、五力分析
15.以下哪种表现模型会让用户体验良好
A、表现模型接近用户的实现模型
B、表现模型接近设计师的实现模型
C、表现模型接近用户的心理模型
D、表现模型接近设计师的心理模型
16.SNS第二阶段，小红书营销沟通的特点是
A、意见领袖和知识分享社区吸引粘信流量，私人直播与知识运营转化流量
B、移动社交和移动支付、小游戏吸引粘住流量，O2O电商程序交互推广转化流量
C、网游与直播社区吸引粘住流量，品牌内置和线下活动转化流量
D、用户评论、网红直播引流、聚类、挖掘需求，口碑和电商转化流量
17.社会网络服务营销发展第二阶段的特点是
A、社交商务化
B、社会化媒体初步发展
C、社交网络平台还缺乏盈利能力
D、平台不具有网络效应
18.不具备网络效应的一般市场上企业成功策略应该是
A、从零起步，稳步增长
B、采用各种措施，尽快将用户规模推过临界点
C、采取后发制人的市场策略
D、采用富者更富策略
19.来源于认知冲突的渠道冲突可以通过以下哪种方式消除
A、全渠道营销
B、渠道流效率模板
C、超级目标法
D、第三方调解机制
20.以下哪种是引流阶段关注的分析指标
A、到达率
B、浏览深度
C、点击率
D、客户价值
二、是非题（正确的填写“T”，错误的填写“F”。每题2分，共30分。）
1.采集访问者的访问轨迹数据，既可以通过服务器保存的日志文件和COOKIE，也可以通过客户端网页标签
2.两个人与他们的共同朋友越亲密，则他们成为朋友的可能性越高
3.网站设计中任务分析的目的是了解顾客的目标
4.用户加载的网络广告并非用户访问的内容网站的服务器发送的
5.一个搜索引擎友好的网站，应该方便用户检索信息
6.网站友情链接并不是越多越好
7.互联网技术可快速采集消费者信息、降低定价标价成本，使动态定价成为可能
8.盈利模式与商业模式相同
9.网络界面实际上是人与人借助通讯工具的远程接触
10.WEB3.0阶段，网络平台对用户交互行为和价值转移的控制力增强
11.电子邮箱营销出现得比在线广告早
12.网站界面设计需要首先做市场研究