地产集团有限公司
重点工作督办管理规范（2021版）
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发布日期：2021/6/15
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重点工作督办管理规范（2021版）
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发布日期：2021/6/15
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重点工作督办管理规范（2021版）
目录
TOC\o1-1\h\z\u1.总则 3
2.管理主体及责任 4
3.督办管理程序 5
4.督办监督和考核 8
5.督办信息化 8
6.附则 9
总则
“重点工作督办管理”是为推动战略规划、年度计划、重要会议决议、领导重要指示及重大决策部署的贯彻落实而开展的督促检查业务工作的总称，是公司业务复杂化、规模扩大化以及经营管理精细化的必然要求，是强化集团、各业务板块及分子公司平台经营管控、落地经营意图、落实经营指令要求、推动核心管理举措实施的重要保障。
目的
为进一步提升集团、各业务板块及分子公司的工作效率和质量，强化各级公司经营管理类（有别于项目管理类督办，该类事项督办依照项目管理有关制度办法执行）重点工作督办工作的科学性和严肃性，提高重点工作责任主体、督办主体站位以及责任意识，加压引导集团及各级经营主体单位加强重难点问题解决、核心能力建设的攻关破局能力，进而促进本级战略目标实现和经营效率效益提升，结合集团管理要求和实际情况，制定本规范。
重点工作督办管理原则
聚焦重点原则
督办工作应当紧密围绕公司的核心关切、主要任务进行，集中发力，务求落实。
分级督办原则
根据督办事项与公司经营目标、领导重点关切的关联程度、关注级别、重要性、紧迫性等因素，需对督办事项进行分级分类管理，并区分、明确相应责任主体和督办主体的承办责任和连带责任。
考核闭环原则
对督办任务的完成情况要纳入各责任主体及督办主体绩效考核，确保事项责任得到有效落实。
督办管理要求
及时性
各类督办工作参与者应全面准确地掌握督办事项，及时反馈督办落实情况。
细致性
督办任务的计划分解、进展反馈、系统填报、成果上传务必准确、清晰、详实，能反映事项的方向目标、办理路径、完成逻辑。
保密性
督办事项在办理过程中须注意控制传播范围；对于具备相应密级的文件资料，应按照集团公文保密的相关规定，注意采取保密措施。
适用范围
本规范适用于集团总部、各业务板块总部及其各级子公司。
管理主体及责任
责任主体
各级组织的督办事项均应根据职能责权范围明确唯一的主责推进单位；若该事项由多职能共同推进，应明确一个牵头部门作为主责推进单位。事项的主责推进单位分管领导、单位负责人、具体执行人，即为负责该事项推进办理、办结的责任人。
责任主体对所承担的相应督办事项的推进和完成，承担主责办理责任。
分管领导是督办事项的牵头推动者，对事项完成承担领导责任。
单位负责人是督办事项的主要推动者，对事项完成承担主要责任。
具体执行人是督办事项的实际办理者，负责在职能负责人领导下，根据事项办理要求，在计划时间内有效完成工作任务。
督办主体
集团总裁办、各板块总裁办及所属各分子公司承担总经办职能的单位，是本级督办事项推进办理、办结的督办主体。
各级组织职能负责人应针对督办事项明确由具备较高量级、熟悉本职能各项业务的人员作为督办BP，作为本级督办主体在各职能的管理延伸，负责本职能督办事项的职能内部督办和进度信息收口。督办BP属于督办主体的一部分。
督办管理程序
督办立项
督办立项，是指经过相应程序审核，将具体事项工作需求或工作要求转化为具体任务后，纳入督办管理范围。立项工作是督办管理工作的开端，立项程序应就高设置，由具有事项决策权的领导进行审批或授权审批，赋予立项动作的严肃性和权威性。
立项来源
（1）立项来源包括但不限于：
①集团董事局、上级单位提出的管理要求或交办的具体任务事项；
②直、间接关联公司发展战略、年度责任状和年度重点工作计划的事项或衍生事项；
③各类公司级重要综合性会议、专题会议纪要所列之重点工作要求和任务；
④领导交办或批办的重点工作要求和任务。
立项要求
由各级督办主体对各立项来源进行常态化关注和梳理，及时提出立项拟办建议，并与拟定主办单位沟通一致后发起立项。拟定主办单位认可立项建议的，由主办单位督办BP负责进行事项分解，即明确“事项名称”、“完成标志”、“关键节点”、“完成时间”、“分管领导”、“单位负责人”、“具体执行人”等完整信息；拟定主办单位不认可立项建议的，需清晰陈述逻辑和理由。经过规定程序的立项审批后，确定是否立项及立项是否符合要求。
3.1.3立项注意
重点工作督办立项事项应着眼于平台发展规划、体系机制建设、能