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文档摘要

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一、单选题

1(2分)人际沟通是人们运用（B）传递信息、交流情感的过程。

A)

语言符号系统

B)

肢体语言系统

C)

非语言符号系统

D)

语言符号系统或非语言符号系统

2(2分)冲突是指一方感知到另一方对自己的利益产生了消极影响或将要产生消极影响时的（A）

A)

心理或行为上的对抗

B)

情绪上的对抗

C)

内心的不调和

D)

意见的争执

3(2分)领导方法、领导方式和领导艺术的有机统一过程是（A）

A)

领导活动过程

B)

领导决策

C)

领导管理

D)

领导组织

4(2分)以下哪项理论是重点研究人的行为，不注重对心理和意识等内部世界的探讨。（A）

A)

行为改造激励理论