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文档摘要

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医疗护理知识试卷涵盖药熨法系统相关性等多考点

1.关于沟通的描述,错误的是

A、沟通的核心是信息传递和理解

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、反馈在沟通过程也很重要

E、信息传递需要相应的渠道

【正确答案】：B

解析：沟通是信息传递与理解的过程。管理学理论指出，非正式沟通如小道消息、员工交流等，虽存在信息失真可能，但具有满足情感需求、补充正式渠道的作用，无法完全避免。《组织行为学》中，非正式网络被视为组织结构的自然组成部分。选项B认为应避免非正式沟通，与实际情况不符。