2017年管理咨询师考试题库：企业管理
实务8
1、生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本
问题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。
A.大量生产
B.批量生产
C.适量生产
D.单件生产
参考答案：C
2、要防止搞形式主义，一定要从企业实际出发，有重点、有计
划地逐步展开。在这个过程中，应做到的基本要求包括()。
A.统一
B.简化
C.合并
D.实用
E.排除
参考答案：ABD
3、追求零管理是现场管理和微缺陷管理的最高境界。零管理的
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具体内容包括决策制定的零失误、()。
A.顾客的零抱怨
B.产品质量的零次品
C.生产管理的零库存
D.资源管理的零浪费
E.安全管理的零事故
参考答案：ABD
4、供应链设计应考虑的问题主要有()方面。
A.企业优先
B.定位明确
C.定位准确
D.回避风险
E.防范风险
参考答案：BE
5、JIT生产方式的支持手段包括()。
A.准时采购
B.适量生产
C.保证质量
D.资源配置合理化
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E.弹性配置作业人数
参考答案：BCE
6、以过程为基础的质量管理体系模式一般包括()。
A.顾客需求
B.管理职责
C.资源管理
D.产品的实现
E.测量分析和改进
参考答案：BCDE
7、产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定;反之，则说明产
品质量不稳定。正态分布由()参数决定。
A.极差
B.均值
C.众数
D.标准差
E.中位数
参考答案：BD
8、过程质量特性可分为()三种。
A.关键质量特性
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B.重要质量特性
C.重点质量特性
D.普通质量特性
E.一般质量特性
参考答案：ABE
9、作业岗位指直接或间接在产品上从事体力或脑力劳动和操作
的岗位人员，包括()等岗位。
A.采购
B.检验
C.仓库保管
D.生产车间主任
E.专职管理岗位
参考答案：ABC
10、企业的市场营销观念可以归纳为五种，即生产导向观念、产
品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。
()观念是在生产力水平低下，有效供给不足，产品不愁销路的卖方市
场条件下产生的。
A、生产导向观念
B、产品导向观念
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C、销售导向观念
D、营销导向观念
参考答案：A
11、以下不属于全球化营销的重要特征的是()。
A、全球化运作
B、全球化协调
C、全球化竞争
D、全球营销一体化
参考答案：D
12、事件营销的优势有：受众者的信息接收程度较高。据调查，
一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的()倍。
A.3
B.6
C.9
D.10
参考答案：B
13、内部市场营销是指()。
A.分销商市场营销
B.职员市场营销
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C.同盟者市场营销
D.公众市场营销
参考答案：B
14.对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业，其部门化的方
式应是()
A.按