2017年管理咨询师考试试题：企业管理
实务习题7
11、按美国市场营销专家菲利普?科特勒提出了产品的“五层次
论”，产品的实体层是指()。
A.核心层
B.形式层
C.期望层
D.延伸层
答案：B
12、产品的构成分析是通过把企业全部产品按市场占有率和销售
增长率的大小，在坐标图上用圆圈标上其相应的位置，圆圈的大小表
示销售额的大小，并根据市场占有率和平均销售增长率，引出合理的
十字分界线，来对企业产品的组合状况进行的分析。良好产品的移动
倾向应按()的顺序移动。
A.问题产品→赚钱产品→名牌产品
B.问题产品→名牌产品→赚钱产品
C.问题产品→赚钱产品→名牌产品→失败产品
D.名牌产品→赚钱产品→问题产品→失败产品
1
答案：B
13、在任何一个行业里，()最高的企业往往就是该行业最优
秀的企业。
A.客户满意度
B.客户支持率
C.客户保有率
D.客户流失率
答案：C
14、企业的营销组织可以采取多种形式，()的主要优点是层
次简化、分工明确、管理集中和易于管理。
A.职能型营销组织
B.地区型营销组织.
C.产品型营销组织
D.市场型营销组织
答案：A
15、企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销
人员使用最多的、最基本的信息系统是()。
A.内部环境报告系统
B.外部信息收集系统
2
C.营销信息处理系统
D.营销调研系统
答案：A
16、生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本
问题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。
A.大量生产
B.批量生产
C.适量生产
D.单件生产
答案：C
17、现代产品制造过程需要经过产品和流程设计、工艺制定、工
艺装备制造、材料准备等若干环节。按生产过程的作用来分，企业生
产过程一般主要可以分成四个过程，其中：理化实验和计量工作属于
()。
A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.生产服务过程
答案：D
3
18、以下生产类型中，()属于存货生产方式。
A.订货型生产方式
B.预测型生产方式
C.流程式生产
D.加工——装配生产
答案：B
19、大量生产的特点是()。
A.产品固定，品种少，产量多，生产条件稳定，生产的重复性高
B.产品固定，品种较多，产量多，品种不稳定，生产的重复性高
C.产品相对稳定，品种较多，工作地是成批地、定期或不定期地
轮流地进行生产
D.产品品种多，而每一种产品仅是少量的，品种不稳定，工作地
的专业化程度很低
答案：A
20、()移动方式的缺点是生产周期长，在制品数量大。
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.顺序平行移动方式
4
答案：A
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