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2017年管理咨询师考试试题：企业管理

实务习题21

10、()企业是指那些迅速成长起来的、实力较强但目前市场

占有份额还较小、在行业中的地位仅次于市场领先者的几个企业。

A.市场领先者

B.市场挑战者

C.市场跟随者

D.市场补缺者

答案：B

11、客户关系管理系统主要包括()。

A.客户数据管理系统

B.客户档案管理系统

C.客户识别管理系统

D.重点客户管理系统

E.客户流失预警系统

答案：ACE

12、生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理

分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证

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以()和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，

为企业创造利润，求得企业持续发展。

A.最短的时间

B.最少的库存

C.最快的速度

D.最好的质量

E.最适合的成本

答案：ABC

13、()新产品开发策略往往投资较少却见效较快，是现代企

业开发新产品的重要途径。

A.领先开发策略

B.模仿、赶超策略

C.合作开发策略

D.技术引进策略

答案：C

14、总结秦池、三株、飞龙、太阳神等一批曾经叱咤风云、现在

却风光不再的企业的教训，这些企业名气大、发展快，但衰落得也快。

究其内在共同原因就是()。

A.过度造名

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B.品牌延伸不当

C.策划不周，自毁招牌

D.忽视无形资产的培育

答案：A

15、企业有意识地去迎合消费者的求廉心理，给商品制订出一个

带零头的价格。如49元、29元、69元、95元。该企业采用的是()

价格策略。

A.档次价格策略。

B.尾数价格策略。

C.整数价格策略。

D.声望价格策略。

答案：B

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