2017年管理咨询师考试试题：企业管理
实务习题14
1、采用()客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的
产品来争取并赢得客户。
A.关系导向型
B.产品导向型
C.价格导向型
D.服务导向型
答案：B
2、()是对企业的营销目标、政策和策略进行控制，以保证企业的
可控因素与外界不断变化的营销环境保持和谐统一。
A.效率控制
B.战略控制
C.年度计划控制
D.赢利能力控制
答案：B
3、以下对生产运营管理的研究对象，解释正确有是()。
A.广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、
1
生产制造、输出和反馈四个环节。
B.广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括企
业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技
术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过
程的管理。
C.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、
生产制造、输出和反馈四个环节。
D.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的
生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准
备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的
管理。
答案：D
4、生产过程是指从生产技术准备开始直到产品制造出来为止的
全部过程。它是把生产运营资源的投人转换成产出的过程。生产运营
资源由人力、场所、部件、工艺等组成，简称()。
A.4P
B.5P
C.6P
D.10P
2
答案：B
5、生产类型是指按企业产品性质、结构和工艺特点，产品品种
变化的程度，同类产品的数量等，对企业及其生产环节进行的分类。
以下工作地属于中批生产生产类型的是()。
A.工作地负担的工序数为1-10
B.工作地负担的工序数为11-20
C.工序的大量系数值为0.10—0.50
D.工序的大量系数值为0.025—0.05
答案：B
6、采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场
机会的价值分析，成功概率低、潜在吸引力高的属于()市场机会。
A.问题型市场机会
B.稳妥型市场机会
C.理想型市场机会
D.风险型市场机会
答案：D
7、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中ST策略
是指()。
A.利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势
3
B.利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会
C.利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁
D.直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁
答案：C
8、运用产品一市场矩阵分析方法，从中发现新的市场机会。()
是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的
吸引力等方法去更好地满足市场的需要，同时，研究在产品开发中注
意发现新的市场机会。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.多角化经营
答案：C
9、深圳太太药业在1993年“三?八”妇女节，推出第一批“太
太口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”，取得巨大成功。
2000年，“太太口服液”销售额达到三个亿，“静心口服液”销售额
超亿元。这是一个()的成功案例。
A.产品开发
B.市场细分
4
C.市场渗
D.多角化经营
答案：B
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