2017年管理咨询师考试易错题：企业管
理实务3
多选题：
1.某IT公司在创业之初，食堂只有一名工作人员。随着公司规模
的扩大，该小食堂难以满足众多员工的午餐需求。在这种情况下，该
公司最适宜采取的策略是(
)。
A根据工作内容的经济性原则，应依据公司实际走专业化的路
子，如果新设立部门的成本过高又不能很好地完成目标，不如将食堂
外包
B根据工作内容的可控性原则，公司应在业务和部门筛选时，充
分掌握公司资源，不能转交外部负责
C根据工作内容的专业性原则，食堂一定要外包出去，否则会影
响公司的专业性
D根据工作内容的可行性原则，食堂的扩大成本较高，不宜采取
此措施
【答案】：A
【解析】：
1
本题考查的是公司战略问题。
2.企业经营目标是企业在一个时期里，经过努力最终要达到的期
望或标准。以下描述中，不符合企业经营目标要求的是()。
A规定下一年度要完成利润300万元
B提出一年内开发出五项新产品
C年度目标为开发新的产品销售渠道
D目标为“创一流技术、一流产品”
【答案】：D
【解析】：
本题考查的是企业的经营目标。企业经营目标包括利润目标、价
值目标和管理者目标三类。社会目标考虑的是企业在社会中的地位和
企业可以为社会作出的贡献。
3.某集团是在一个以水处理工程承包为主要业务的小公司基础
上发展起来的。1999年依托自主技术创新和经营模式创新开始涉足
城市污水处理市场，业务扩展至污水处理厂工程承包、自营污水处理
等。2006年，该公司旗下各城市(区)污水处理厂等分支机构已近20
家。下列适合于该公司发展过程的组织形式是(
)。
A直线制——直线职能制——事业部制
2
B矩阵制——直线制——直线职能制
C直线职能制——矩阵制——事业部制
D事业部制——直线职能制——矩阵制
【答案】：C
【解析】：
本题考查的是组织结构设计。
4.下列关于组织诊断的基本要素中，不属于这一要素的是()。
A心态要素作为构成组织效能的第一要素，是确保组织流程按照
正确的方向和方式运作的基础，是组织效能的从动力
B工具要素是构成组织效能的第二要素，是使流程在企业内部有
效运作的前提，是组织效能的推动力
C
角色要素作为构成组织效能的第三个要素，主要指组织作为一个
经营或非营利实体，在整个社会系统或行业中所扮演的角色，及其各
个组成部分在组织内的角色定位
D实施要素是构成组织效能的第四个要素。实施要素明确了企业
所有运营活动实现的规则和程序，是组织效能的主动力
【答案】：D
【解析】：
3
本题考查的是组织诊断的基本要素。流程要素是构成组织效能的
第四个要素。流程要素明确了企业所有运营活动实现的规则和程序，
是组织效能的主动力，是其他三个要素得以发挥功效的载体。选项D
应为流程要素。
5.技术密集型战略又可称为()。
A资金节约型技术战略
B劳动节约型技术战略
C职能密集型技术战略
D知识密集型技术战略
【答案】：B
【解析】：
本题考查的是技术密集型战略。
6.组织层面分析主要是从企业发展角度预测企业未来在技术、市
场销售、组织结构方面可能发生的变化及对人力资源的数量和质量的
需求。需考虑的主要因素有(
)。
A工作内容和形式的变化
B组织目标
C组织特征
4
D完成职务工作所必需的知识和技能
E组织所处的环境
【答案】：B,C,E
【解析】：