2017年管理咨询师考试：企业管理实务
模拟试题11
81.全员生产维修制(TPM)是指全员参加的、以提高设备综合效率
为目标、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制度。全员生产维修
制的基本思想是()。
A.全效率、全员参加、全过程
B.全效率、全系统、全员参加
C.全效率、全系统、全过程
D.全系统、全过程、全员参加
82.准时生产方式(JIT)的运行基础是()。
A.生产同步化、适时适量生产、准时采购、质量保证、资源配置
合理化
B.生产同步化、生产均衡化、缩短生产准备时间、消除浪费、资
源配置合理化
C.生产同步化、生产均衡化、缩短作业更换时间、准时采购、资
源配置合理化
D.生产同步化、生产均衡化、质量保证、准时采购、资源配置合
理化
1
83.某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知
识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线
员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知
识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效
却不明显。造成此问题的主要原因是()。
A.培训时间不够
B.培训方法不科学
C.未制定切实可行的管理办法
D.未达到全员参与要求
84.咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业
一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件、未铸满的32
件、偏心的10件、断裂的3件。采用排列图法进行分析，影响该企
业产品质量的主要原因是()。
A.未铸满和偏心
B.有气孔和未铸满
C.有气孔
D.有气孔和断裂
85.咨询人员通常采用()来对由异常原因引起的波动或是由过
程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。
2
A.因果图
B.控制图
C.直方图
D.散布图
86.某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、
人员等加以归类、整理和汇总，以便进一步查明产生不良产品的具体
原因。该咨询人员采用的分析方法是()。
A.因果图法
B.关系图法
C.直方图法
D.分层法
87.某咨询组将影响产品质量的因素绘制成散布图进行分析发
现，随温度的上升，产品的韧性呈现微弱的下降趋势。据此判断，咨
询组绘制的散布图是()。
注：横轴x表示温度，纵轴Y表示产品韧性。
88.咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产
品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象
的原因是()。
A.短时间内有不熟练工人替班
3
B.加工过程中，工具缓慢磨损
C.操作者疲劳
D.用剔除不合格品后的检验数据进行的统计
89.某奶制品企业鲜奶产品细菌含量指标的过程能力指数为0.5，
作为咨询人员，为企业提出的咨询建议应是()。
A.分析影响过程能力的主要因素，建立质量控制点
B.强化质量检验，采取纠正与预防措施
C.全数检验，剔除不合格品或进行分级筛选
D.立即停止生产，查明系统原因，进行工艺改进或技术改造
90.我国质量标准按层级分为()。
A.国际标准、国家标准、地方标准、行业标准
B.国家标准、行业标准、地方标准、企业标准
C.国际标准、国家标准、行业标准、企业标准
D.国家标准、部颁标准、行业标准、地方标准
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