2017年管理咨询师综合习题集及参考答
案三
1.企业的营销组织可以采取多种形式，()的主要优点是层次简化、
分工明确、管理集中和易于管理。
A.职能型营销组织
B.地区型营销组织.
C.产品型营销组织
D.市场型营销组织
答案：A
解析：企业的营销组织可以采取多种形式，主要有以下几种。
1.职能型营销组织
这种营销组织形式是按照营销工作涉及的主要职能去设置营销
组织。职能型组织的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易
于管理。但是，随着企业规模的扩大、产品品种的增多和市场面的扩
展，它会越来越力不从心，往往产生效率低下和难以协调各个职能部
门之间产生的矛盾等问题。因此，该类型组织只适合那些只有一种或
很少几种产品的中小企业。
2.地区型营销组织.
1
3.产品型营销组织
4.市场型营销组织
5.产品一市场型营销组织
2.企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销人
员使用最多的、最基本的信息系统是()。
A.内部环境报告系统
B.外部信息收集系统
C.营销信息处理系统
D.营销调研系统
答案：A
解析：1.企业市场营销信息系统由四个子系统组成。
2.外部信息收集系统
3.营销信息处理系统
4.营销调研系统
3.生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问
题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。
A.大量生产
B.批量生产
C.适量生产
2
D.单件生产
答案：C
解析：生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基
本问题上：提高质量、降低成本、适量生产和按期交货。
4.对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是
否存在问题是()诊断内容。
A.综合诊断
B.客户现行战略诊断
C.客户战略管理过程诊断
D.客户战略制定过程诊断
答案：D
5.深圳太太药业在1993年“三八”妇女节，推出第一批“太太
口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”，取得巨大成功。
2000年，“太太口服液”销售额达到三个亿，“静心口服液”销售额
超亿元。这是一个()的成功案例。
A.产品开发
B.市场细分
C.市场渗透
D.多角化经营
3
标准答案：B
解析：市场细分是指企业根据消费者需求的差异性和类似性，把
一个整体市场划分为若干个不同的消费者群体(即若干个不同的子市
场)并从中选择一个或多个子市场作为目标市场的活动过程。
6.()企业是指那些迅速成长起来的、实力较强但目前市场占有份
额还较小、在行业中的地位仅次于市场领先者的几个企业。
A.市场领先者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
答案：B
7.按美国市场营销专家菲利普?科特勒提出了产品的“五层次
论”，产品的实体层是指()。
A.核心层
B.形式层
C.期望层
D.延伸层
答案：B
8.
4
某咨询专家在接到项目任务后，依据公司的专人复查和审核要
求，对咨询报告内容的准确性、正确性和妥当性进行了一再确认，获
得了公司和客户的高度评价。此属于咨询项目管理的()。
A.风险管理。
B.人员管理。
C.财务管理。
D.质量管理。
答案：D
9.
管理咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时，会碰到许
多区别于其他企业的难题。以下是管理咨询人员对这些难题的一些解