第一、招聘方案
某会计师事务所决定招聘会计和一般管理人员,请您为该企业设计一套招聘方案。
答：人员招聘是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和分析的规定，寻找吸引
那些有能力又有爱好到本企业仟职的人员，并从中选出合适人员予以录取的过程。针对该
会计事务所的需求,设计招聘方案如下：
(1)招聘目的。会计人员和一般管理人员。
(2)招聘前提:一是人力资源规划，二是工作描述与工作阐明书。它们为录取提供了主
要的参照根据,同步也为应聘者提供了该工作的详细信息。
(3)招聘过程。员工招聘是一种非常复杂的过程，重要有招募、选择、录取、评估等一
系列环节。
(4）招聘准备。重要包括:
①职位分析及制定职务规定。其程序如下：
a．罗列出单项工作波及的所有职责；
ｈ.将所有的职责按重要性排队；
c．删除简朴、反复性的职责;
d.根据经验,提出任职资格(学历，经验，年龄等);
e.以上操作由部门主管实行，人力资源主管审核。
②确定招聘计划。在每次招聘前，应制定细致的招聘计划，获企业同意后按计划招聘。
计划内容包括：
ａ.招聘的人数、职位、规定（附职位阐明书或聘任原则）;
ｂ.招聘准备工作；
c．招聘渠道、方式;
d.日程安排。
③制定招聘文献。招聘文献是招聘时所必需的辅助性表格、文献和资料。重要包括:
企业简介、招聘广告、求职登记表等。
④选择招聘途径。重要渠道有:职业简介机构、各类招聘洽谈会、院校毕业生、电脑
导招聘会、宣传媒体广告招聘、个人引荐等。
（5）招聘实行
①招聘渠道选择。选择招聘渠道时要考虑如下原因:
a．分析单位的招聘规定;
b.分析招聘人员特点；
ｃ．确定适合的招聘来源;
ｄ．选择适合的招聘措施。
②参与招聘会的重要程序。企业参与招聘会场要做好如下准备：
a．准备展位;
b.准备资料和设备；
ｃ.招聘人员的准备;
d．与有关的协作方沟通联络；
e.招聘会的宣传工作;
ｆ．招聘会的工作。
③对应聘者进行初步筛选。初步筛选措施是对应聘者与否符合岗位基本规定的一种资
格审查,目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相称的候选人，并从合格的
应聘者中选出参与后续选拔的人员。重要有如下措施:
a．筛选简历的措施；
b.筛选申请表的措施;
c.笔试措施。
④面试的实行。对筛选留下的应聘者进行面试,面试是一种操作难度较高的测评形式，
随意性较大，要做好面试工作必须做到：
ａ.理解面试的基本环节;
b．面试设计与准备;
c.掌握面试提问技巧。
⑤采用其他的选拔措施。包括人格测试、爱好测试、能力测试和情境模拟测试,从而对应聘者的人格特质、爱好爱好、与否有从事某项特殊工作的能力、心理素质、实际工作
能力、潜在能力等有一种综合的理解。
⑥录取。人员录取是根据选拔的成果作出录取决策并进行安顿的活动，其中最关键的内容是做好录取决策。一般来说,人员录取的重要方略有：
a.多重淘汰式；
b．赔偿式;
c.结合式。
⑦招聘活动评估。招聘评估是招聘过程中必不可少的一种环节。重要包括三个方面的
评估:
a.成本效益评估;
b.数量与质量评估;
ｃ．信度与效度评估。
内部招聘操作程序
①应聘条件确定后，人力资源部在企业内部布告栏中刊登招聘告知。
②但愿应聘的员工与其现任主管讨论调动意向，填写《应聘人员登记表》，由人力资源
部和项目管理部经理共同筛选后,组织人员选拔评价。
③通过选拔评价后，未被录取的员工,人力资源部应对其阐明未被录取的原因;被录
用的员工,人力资源部将录取决定告知应聘人员及其现任主管。
④确定人员调动日期后,该现任主管应签好《内部调动授权书》，送交人力资源部由人力资源部将招聘成果告知所有提出申请的人员。
第二、员工培训计划
某合资企业生产高新电子产品,员工人数约在800人左右，管理干部３00人，技术
工人５0０人,年产值15亿元人民币，企业净利润今年到达7%。董事会决定企业深入发
展，计划3年后产值提高到２５亿元，递增18.5％。计划新投资2.5个亿,从国外引进一条
新生产线和一批新设备。此外计划招聘一批新工人和管理干部,招聘人员预定如下:
工人30人;各类主管5人;区域销售经理２名;销售工程师5名；装配车间主任２名,
质量管理人员2名;生产计划人员１名；采购员1名；财务经理1名;会计师1名；产品开
发设计工程师2名；培训师１名。
企业产品大部份销往国外，部份国内销售,企业重视质量与环境保护,已通过ＩS0—９0０1
及IS０—１４0０1认证，企业组织机构如下:
总经理1名,副总经理１名,下设：总经理办公室;财务部(财务总监1名)；人力资
源部;销售部；制造部;生产计划采购部,质量部；技术开