2025年企业人力资源管理师（二级）技能操作试卷：人力资源数字化转型案例
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一、案例分析
要求：阅读以下案例，结合人力资源数字化转型的理论知识，回答问题。
案例：
某公司是一家制造业企业，近年来，随着市场竞争的加剧，公司面临着人力成本上升、效率低下等问题。为了提升企业竞争力，公司决定进行人力资源数字化转型。以下是公司进行人力资源数字化转型的具体措施：
1.建立人力资源信息系统，实现员工信息、薪酬福利、招聘培训等数据的集中管理。
2.引入智能招聘系统，通过大数据分析，实现招聘流程的优化。
3.建立在线培训平台，提供个性化的培训课程，提升员工技能。
4.引入智能绩效管理系统，通过数据驱动，实现绩效评估的客观公正。
问题：
1.请分析该公司人力资源数字化转型中，人力资源信息系统的作用。
2.结合案例，说明大数据分析在智能招聘系统中的应用。
3.分析在线培训平台如何提升员工技能。
4.阐述智能绩效管理系统如何实现绩效评估的客观公正。
5.请列举至少三种人力资源数字化转型的方法。
6.分析人力资源数字化转型对企业的影响。
7.阐述人力资源数字化转型中，企业应如何应对数据安全和隐私保护问题。
8.结合案例，说明人力资源数字化转型过程中，企业应如何进行组织变革。
9.分析人力资源数字化转型对企业人力资源管理者的要求。
10.请谈谈你对人力资源数字化转型的看法。
二、选择题
要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合问题要求的答案。
1.以下哪项不属于人力资源信息系统的作用？
A.提高人力资源管理的效率
B.降低人力资源管理的成本
C.增加人力资源管理的风险
D.提升员工满意度
2.以下哪项不是大数据分析在智能招聘系统中的应用？
A.分析候选人简历中的关键词
B.评估候选人的背景和技能
C.优化招聘流程
D.预测候选人的离职率
3.在线培训平台如何提升员工技能？
A.提供丰富的课程资源
B.个性化培训课程
C.线上互动交流
D.以上都是
4.智能绩效管理系统如何实现绩效评估的客观公正？
A.通过数据驱动
B.依赖主观评价
C.结合定性和定量指标
D.以上都是
5.以下哪项不是人力资源数字化转型的方法？
A.建立人力资源信息系统
B.引入智能招聘系统
C.优化组织架构
D.减少人力资源管理人员
6.人力资源数字化转型对企业的影响有哪些？
A.降低人力成本
B.提升企业竞争力
C.增加企业风险
D.以上都是
7.企业在人力资源数字化转型中，如何应对数据安全和隐私保护问题？
A.加强数据安全管理
B.建立数据备份机制
C.培训员工提高安全意识
D.以上都是
8.在人力资源数字化转型过程中，企业应如何进行组织变革？
A.优化组织架构
B.提高员工素质
C.加强沟通协作
D.以上都是
9.人力资源数字化转型对企业人力资源管理者的要求有哪些？
A.具备数字化技能
B.具有创新思维
C.具有沟通能力
D.以上都是
10.以下哪项不是人力资源数字化转型的好处？
A.提高人力资源管理效率
B.降低人力资源管理成本
C.增加人力资源管理风险
D.提升员工满意度
四、简答题
要求：请根据所学知识，简要回答以下问题。
1.简述人力资源信息系统在人力资源数字化转型中的作用。
2.解释大数据分析在智能招聘系统中的应用原理。
3.分析在线培训平台如何通过技术手段提升员工的学习效果。
4.阐述智能绩效管理系统如何通过数据驱动实现绩效评估的公平性和准确性。
5.讨论人力资源数字化转型对企业组织文化和员工行为的影响。
五、论述题
要求：结合实际案例，论述人力资源数字化转型对企业战略决策的影响。
1.案例背景：某企业为了应对市场竞争，决定进行人力资源数字化转型。请分析该企业在数字化转型过程中可能面临的风险，并提出相应的应对策略。
六、案例分析题
要求：阅读以下案例，结合所学知识，分析并提出改进建议。
案例：
某公司为了提高员工的工作效率，引入了一套新的智能办公系统。然而，在实际应用过程中，员工普遍反映系统操作复杂，导致工作效率反而下降。请分析该案例中存在的问题，并提出改进建议。
本次试卷答案如下：
一、案例分析
1.人力资源信息系统在人力资源数字化转型中的作用主要体现在以下几个方面：
-提高人力资源管理效率：通过集中管理员工信息、薪酬福利、招聘培训等数据，减少重复工作，提高工作效率。
-降低人力资源管理成本：通过自动化处理日常事务，减少人力投入，降低管理成本。
-提升员工满意度：提供便捷的服务和准确的信息，提升员工对企业的满意度。