2025年传媒行业实务考试试题及答案
一、案例分析题
1.案例背景：某地政府部门为了推动当地旅游业发展，决定在景区内设立一个“网红打卡点”，邀请知名网红进行宣传推广。然而，在网红宣传过程中，部分游客不顾景区规定，随意破坏植被、乱扔垃圾，甚至发生冲突事件。
（1）根据社会工作专业伦理，分析该案例中社会工作者应如何处理网红宣传与游客行为规范之间的矛盾？
（2）针对游客不文明行为，社会工作者可以采取哪些措施进行干预？
（3）如何评估该案例中社会工作者介入的效果？
答案：
（1）社会工作者应遵循专业伦理，尊重游客的合法权益，同时维护景区环境。在处理网红宣传与游客行为规范之间的矛盾时，可以采取以下措施：
①与政府部门沟通，争取政策支持，加强对游客的宣传教育；
②与景区管理部门合作，制定游客行为规范，明确违规行为及处罚措施；
③邀请网红参与文明旅游宣传，引导游客树立文明旅游意识；
④开展志愿者活动，引导游客自觉维护景区环境。
（2）针对游客不文明行为，社会工作者可以采取以下措施进行干预：
①开展文明旅游宣传活动，提高游客文明素质；
②加强景区巡查，及时发现并制止违规行为；
③与景区管理部门合作，设立文明旅游宣传栏，普及文明旅游知识；
④开展游客教育培训，引导游客自觉遵守景区规定。
（3）评估该案例中社会工作者介入的效果可以从以下几个方面进行：
①游客违规行为的发生率是否有所下降；
②景区环境是否得到改善；
③游客对文明旅游的认知程度是否提高；
④网红宣传效果是否达到预期。
二、选择题
1.以下哪项不属于社会工作专业价值观？
A.尊重B.包容C.专业D.客观
答案：D
2.社会工作者在开展服务时，应遵循以下哪个原则？
A.以服务对象为中心B.以解决问题为目标C.以专业能力为基础D.以道德规范为准绳
答案：A
3.社会工作专业伦理的主要内容不包括以下哪项？
A.尊重B.保密C.客观D.指导
答案：D
4.以下哪项不属于社会工作专业方法？
A.案例分析法B.群体工作法C.咨询辅导法D.调查研究法
答案：C
5.社会工作者在开展服务过程中，以下哪个行为是不合适的？
A.与服务对象建立信任关系B.帮助服务对象解决问题C.指导服务对象进行自我管理D.强制服务对象接受服务
答案：D
6.以下哪项不属于社会工作专业实践领域？
A.社区工作B.学校社会工作C.儿童社会工作D.人力资源管理工作
答案：D
三、简答题
1.简述社会工作专业价值观的主要内容。
答案：社会工作专业价值观主要包括以下内容：
①尊重：尊重服务对象的尊严、权利和自由，关注其个性化需求；
②包容：接纳服务对象的多样性，尊重其文化、信仰和价值观；
③专业：遵循专业伦理，运用专业知识和技能，提供优质服务；
④客观：保持客观公正的态度，避免主观偏见；
⑤合作：与社会各界合作，共同推动社会进步。
2.简述社会工作专业方法的主要特点。
答案：社会工作专业方法的主要特点包括：
①以服务对象为中心；
②注重过程与结果；
③强调专业伦理；
④注重团队合作；
⑤运用多种专业技巧。
3.简述社会工作专业实践领域的分类。
答案：社会工作专业实践领域主要包括以下几类：
①社区工作；
②学校社会工作；
③儿童社会工作；
④老年社会工作；
⑤精神健康社会工作；
⑥社会救助社会工作；
⑦企业社会工作；
⑧犯罪预防与矫治社会工作。
4.简述社会工作专业伦理的主要内容。
答案：社会工作专业伦理的主要内容包括：
①尊重：尊重服务对象的尊严、权利和自由，关注其个性化需求；
②保密：保护服务对象的隐私，确保其信息安全；
③客观：保持客观公正的态度，避免主观偏见；
④专业：遵循专业伦理，运用专业知识和技能，提供优质服务；
⑤合作：与社会各界合作，共同推动社会进步。
5.简述社会工作专业方法的分类。
答案：社会工作专业方法主要包括以下几类：
①案例分析法；
②群体工作法；
③咨询辅导法；
④调查研究法；
⑤社区工作法。
6.简述社会工作专业实践领域的应用。
答案：社会工作专业实践领域在以下方面具有广泛应用：
①社区建设与治理；
②教育培训与就业服务；
③健康促进与疾病预防；
④社会救助与福利保障；
⑤犯罪预防与矫治；
⑥企业社会工作；
⑦社会组织发展与治理。
四、论述题
1.试述社会工作专业价值观在实践中的重要性。
答案：社会工作专业价值观在实践中的重要性主要体现在以下几个方面：
①指导社会工作者开展专业服务，确保服务质量；
②维护服务对象的合法权益，保障其基本需求；
③促进社会工作者之间的交流与合作，推动社会工作事业发展；