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2017年管理咨询师考试易错题：企业管

理实务24

1.以下对服务的特色描述错误的是()。

A服务常是无形的

B服务常是一次性的

C服务常是可预测的

D服务常是不可贮存的

【答案】：C

2.()是指为了防止物资供应中可能发生的各种意外情况，为保证

生产正常进行所必须储备的物资数量。

A物资储备定额

B经常储备定额

C保险储备定额

D季节性储备定额

【答案】：C

3.诊断准备是诊断活动重要的环节。以下哪项不属于咨询公司诊

断准备活动的内容?()

A确定项目经理，对项目结果直接负责

1

B制定项目执行计划，建立有效的计划体系

C进行项目调查提纲的准备并召开项目启动会

D咨询活动实施中办公活动和生活条件的准备

【答案】：D

【解析】：

本题考查咨询诊断准备活动的内容，咨询公司诊断准备活动的内

容包括：项目组的组建、制订咨询项目工作计划、项目调查提纲的准

备、项目组内部启动会、资料收集等。答案D是客户诊断准备的内容，

因此，答案是D。

4.产品在投入期应当采取的供应链策略是()。

A成品多频度、小批量送货

B确定主要客户，提高服务水平

C建立配送中心及网络式的销售渠道

D通过加强供应链协作提高竞争力

【答案】：A

【解析】：

产品在投入期的供应链策略有：协同设计与开发;产品投放市场

前制定完善的供应链支持计划;原材料小批量采购;成品多频度、小批

量送货;避免缺货和库存积压;各环节信息共享。因此只有答案A是正

2

确的。

5.以下各项中，属于投入期的渠道策略的是()。

A选择分销

B进入新细分市场且密集分销，进人新渠道，扩大覆盖面

C建立更密集分销，从广度和深度上扩展市场

D选择分销，逐步淘汰无利润分销网点

【答案】：A

【解析】：

投入期的渠道策略是选择分销促进销售，因此A项为正确答案。

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