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文档摘要

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操作流程设计规范

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CONTENTS

01

流程规划

02

流程执行

03

流程监控

04

流程优化

05

流程培训

06

流程维护

01

流程规划

需求分析标准

需求分析标准

流程目标明确

流程节点识别

客户需求分析

风险评估与应对

确保流程设计前明确目标，确保各环节紧密围绕核心目标展开。

深入了解并整合客户需求，确保流程设计符合客户期望和业务实际。

明确流程中的关键节点，以及各节点的输入、输出和责任人。

分析流程中可能存在的风险，制定相应措施进行预防或应对。

图形规范

使用统一、标准的图形符号表示流程中的各个环节，便于理解和交流。

流程方向清晰

流程图应明确显示流程的