护士现代礼仪试题及答案
单项选择题（每题2分，共20分）
1.护士在与患者交流时，目光应注视对方的（）
A.额头
B.双眼到唇心的三角区
C.颈部
D.胸部
答案：B
2.护士的妆容，应（）
A.浓妆艳抹
B.清新自然
C.不化妆
D.突出个性
答案：B
3.护士在工作中佩戴饰物，错误的是（）
A.不佩戴过长的耳环
B.可以戴手链
C.不戴戒指
D.手表简洁
答案：B
4.护士迎接新入院患者，其语言不妥的是（）
A.“欢迎您来到我们病房”
B.“有什么问题，随时找我们”
C.“这是你的床位，自己整理下”
D.“我是您的责任护士，我叫[名字]”
答案：C
5.护士与患者交谈时的语速应控制在（）
A.每分钟100-120字
B.每分钟120-140字
C.每分钟140-160字
D.每分钟160-180字
答案：B
6.进入病房前，护士正确的敲门方式是（）
A.连续大力敲门
B.轻轻敲2-3下
C.用手掌拍门
D.一脚踢开
答案：B
7.护士在工作中行走的步幅一般为（）
A.20-30cm
B.30-40cm
C.40-50cm
D.50-60cm
答案：C
8.与患者沟通时，不符合语言规范的是（）
A.用医学术语
B.语言通俗易懂
C.语速适中
D.声音温和
答案：A
9.护士在推治疗车时，应位于治疗车的（）
A.左侧
B.右侧
C.前端
D.后端
答案：C
10.护士在工作中微笑时，应露出（）颗牙齿
A.4-6
B.6-8
C.8-10
D.10-12
答案：B
多项选择题（每题2分，共20分）
1.护士的仪表美包括（）
A.容貌
B.服饰
C.姿态
D.表情
答案：ABCD
2.护士在工作中正确的站姿要求有（）
A.头正颈直
B.挺胸收腹
C.双手叉腰
D.双脚呈“V”字形
答案：ABD
3.护士与患者沟通的技巧包括（）
A.倾听
B.提问
C.沉默
D.移情
答案：ABCD
4.护士在接听电话时，正确的做法有（）
A.及时接听
B.自报科室和姓名
C.声音清晰
D.结束通话时先挂电话
答案：ABC
5.护士的语言应遵循的原则有（）
A.礼貌性
B.规范性
C.情感性
D.保密性
答案：ABCD
6.护士在与患者交谈时，可采用的距离有（）
A.亲密距离
B.个人距离
C.社交距离
D.公众距离
答案：ABC
7.护士在工作中佩戴燕帽的要求有（）
A.平整无皱折
B.距前额发际4-5cm
C.用白色发卡固定
D.可歪戴
答案：ABC
8.护士的坐姿要求包括（）
A.入座轻稳
B.坐满椅子的2/3
C.双膝并拢
D.身体前倾
答案：ABC
9.护士在引导患者行走时，正确的做法有（）
A.走在患者前方1.5米左右
B.用手势引导
C.适时与患者交谈
D.速度要快
答案：ABC
10.护士在工作中眼神交流的注意事项有（）
A.注视时间适当
B.眼神真诚
C.避免对视
D.眼神专注
答案：ABD
判断题（每题2分，共20分）
1.护士在工作中可以穿拖鞋。（）
答案：×
2.与患者交谈时，要一直盯着患者眼睛。（）
答案：×
3.护士的燕尾帽掉在地上后，捡起来继续戴。（）
答案：×
4.护士在工作中可以随意打断患者说话。（）
答案：×
5.护士在工作中，走路时可以哼小曲。（）
答案：×
6.与患者沟通时，要使用安慰性语言。（）
答案：√
7.护士坐姿时，双腿可以随意分开。（）
答案：×
8.护士在工作中佩戴的胸牌，应正面朝外。（）
答案：√
9.护士在病房里可以大声喧哗。（）
答案：×
10.护士在迎接患者时，应面带微笑。（）
答案：√
简答题（每题5分，共20分）
1.简述护士在工作中语言沟通的重要性。
答案：良好语言沟通能建立信任护患关系，准确传递信息助患者了解病情与治疗，可给予心理支持，缓解其焦虑恐惧，利于治疗护理工作顺利开展。
2.护士在工作中如何保持良好的表情？
答案：保持微笑，展现亲切友好；眼神真诚专注，给予患者关注；根据不同场景和患者状况，调整表情，如安慰悲伤患者时神情关切。
3.简述护士正确的蹲姿要点。
答案：一脚在前，一脚在后，前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面；后脚脚跟提起，脚掌着地，臀部向下，上身保持正直。
4.护士在与患者沟通时，如何运用倾听技巧？