基本信息

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文档摘要

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值班主任管理培训体系构建

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目录

02

核心管理能力

01

岗位角色认知

03

标准化工作流程

04

团队管理实务

05

应急处理能力

06

职业发展规划

01

PART

岗位角色认知

值班管理体系定位

负责全面协调和管理医院夜间及节假日的各项工作。

值班管理是整个医院管理的重要环节

承担特殊时期的医疗、行政和应急管理工作。

值班人员是医院管理的重要力量

良好的值班管理有助于及时发现和处理问题，保障患者安全。

值班管理的效果直接影响医院医疗服务质量和安全

岗位核心能力要求

沟通协调能力

行政管理能力

应急处理能力

医学专业知识

能够妥善处理医患关系，协调医疗资源，及时向上级汇