基本信息

---

下载

文档摘要

---

酒店各类突发事件应急预案

一、目的

当酒店发生各类突发事件时，各部门能够统一、有效的及时行动,采取施

应对，将事件控制在最小范围，将损失降到最低。

二、突发事件的定义

-影响酒店经营秩序，在社会上产生较大影响，如火灾、爆炸、地震、死亡

事故、大面积停电、洪水、中毒等。

-影响酒店经营秩序，在社会上产生较大影响，如聚众闹事、斗殴、行凶、

自杀、抢劫绑架、防台、防汛、客人死亡、电梯事故关人等。