2023级中职电子商务专业群人才培养方案
——对接「运营+技术+设计+财务」四大核心岗位，培养「能实操、会协作、懂创新」的技能型复合人才
方案核心亮点
?技术技能双轮驱动：计算机应用专业强化网店搭建、数据处理等实操技术，为电商运营、视觉设计筑牢技术根基
?岗位导向精准培养：按「电商运营员→视觉设计师→财务助理→技术运维员」成长路径，构建「基础技能→专项能力→综合实战」三级培养体系
?校企深度融合：联合本地电商企业共建实训基地，60%课程嵌入真实工作场景，毕业即能上手客服、美工、出纳等核心岗位
一、专业群架构：四位一体?岗位对接
二、分专业培养定位：瞄准中职热门岗位
专业
核心培养方向
就业岗位（起薪3-5k）
技能认证
电子商务
网店运营/直播客服/私域维护
电商运营助理?直播中控?客服主管
1+X网店运营（初级）
计算机应用
商网站搭建/数据处理/系统运维
电网页设计员?数据录入专员?运维员
全国计算机等级考试（二级）
计算机平面设计
商品拍摄/海报设计/视频剪辑
电商美工?短视频编辑?UI实习生
AdobePhotoshop认证
会计事务
出纳实务/税务申报/财务软件操作
电商财务助理?出纳员?票据审核员
1+X智能财税（初级）
三、课程体系：做中学?学中做
1.群平台基础课（必修）——打牢职业基本功
课程名称
学分
核心技能点（对接岗位实操）
电商平台开店实战
4
淘宝/拼多多店铺注册、商品上架、客服沟通
办公软件综合应用
3
Excel数据统计（VLOOKUP/SUMIF）、PPT商品展示
电商图片处理基础
3
Photoshop抠图、调色、海报排版
基础会计电算化
3
用友软件录入凭证、生成财务报表
2.专业核心课模块——定向培养专项技能
?电子商务：
直播电商实务（直播流程、话术设计）?网店推广技巧（直通车/优惠券设置）?客户关系管理（售后处理、复购率提升）
?计算机应用：
HTML网页制作·Python数据清洗（电商订单整理）?云服务器基础运维（网站备份/故障排查）
?计算机平面设计：
商品摄影实操·短视频剪辑（剪映）·电商Banner动态设计（AE基础）
?会计事务：
电商税费计算（增值税/印花税）?电子票据管理·财务数据可视化（Excel图表制作）
3.跨专业项目课（必修）——全真场景实战
《电商创业实战周》（每学期1次）
?电商组：策划「校园义卖」线上活动，负责店铺运营、直播引流
?计算机组：搭建简易商品展示网页，维护交易系统稳定
?设计组：拍摄商品图、制作宣传海报和推广视频
?会计组：记录收支账目、核算利润、出具财务报表
四、实践教学：阶梯式技能提升
1.四级能力训练体系
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L4【企业实习】第6学期赴电商企业跟岗实习（对接客服、美工、仓管等岗位）
├─L3【校内实战】参与「双11」校内模拟促销，四专业协作完成店铺从装修到售后全流程
├─L2【专项实训】计算机+设计组合作制作商品详情页，会计组模拟税务申报流程
└─L1【基础技能】完成网店开设、商品图片处理、会计凭证录入等单项实操考核
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2.校内实训基地配置
实训室名称
核心设备/系统
实训内容
电商运营实训室
电商模拟平台（博导/中教畅享）
店铺运营、直播模拟、数据报表分析
视觉设计工作室
专业摄影棚+图形工作站
商品拍摄、海报设计、短视频制作
财务电算化实训室
用友/金蝶财务软件+票据打印机
凭证录入、报表生成、税务申报模拟
五、「岗课赛证」融合：技能成长看得见
目标岗位
对应课程
技能赛事
职业证书
电商客服专员
电商客服实务?沟通技巧
全国中职电商技能大赛
1+X客户服务管理（初级）
电商美工
电商图片处理?视频剪辑
全省中职平面设计技能竞赛
AdobePhotoshop认证
电商财务文员
基础会计?财税申报实务
全国中职财税技能大赛
1+X智能财税（初级）
网店运营助理
网店开设?网络营销基础
市中职电商运营技能赛
1+X网店运营（初级）
六、校企合作特色
?双导师教学：校内教师+企业师傅共同授课，企业案例占比达50%（如本地电商企业真实店铺运营数据、商品图片处理需求）
?订单班培养：与区域电商产业园、连锁企业共建「客服订单班」「美工定向班」，优先录用合格学员
?动态课程更新：每学期邀请企业技术骨干参与课程研讨，及时纳入直播新规、平台操作流程等最新内容
方案创新价值
1.零基础友好：
?计算机应用课程从打字、办公软件开始，逐步进阶到网店搭建，适合初中起点学生
?会计事务课程用电商真实票据教学，让抽象财