患者烫伤的应急预案演练脚本
场景一：烫伤发生
时间：上午10:00
地点：医院病房
人物：患者李大爷（65岁）、护士小张、护工小王
（病房内，患者李大爷坐在床边，护工小王端着一杯热水走进病房。）
护工小王：“大爷，喝点热水。”
（小王将热水杯放在床边桌子上，转身去整理柜子里的物品。李大爷伸手去拿热水杯，由于杯子太烫，没拿稳，热水洒在了他的左手臂上。）
李大爷：“哎呦，好烫啊！”（痛苦地叫了起来）
护士小张听到叫声，迅速从护士站跑到病房。
护士小张：“大爷，您别着急，我看看情况。”（一边安慰李大爷，一边查看他的烫伤情况）
（小张发现李大爷左手臂皮肤发红，有几个小水泡，属于二度烫伤。）
护士小张：“小王，你赶紧去通知医生，我先给大爷做紧急处理。”
护工小王：“好的，我这就去。”（急忙跑向医生办公室）
场景二：紧急处理
护士小张迅速将李大爷的手臂放在水龙头下，用流动的冷水冲洗。
护士小张：“大爷，您忍着点，用冷水冲洗可以降低皮肤温度，减轻疼痛。”
（冲洗了大约15分钟后，小张用干净的纱布轻轻擦干李大爷的手臂。）
护士小张：“大爷，冲洗好了，我给您简单包扎一下，等医生来了再进一步处理。”
（小张从治疗车上拿出无菌纱布和绷带，小心地为李大爷包扎手臂。）
（这时，医生和护工小王赶到了病房。）
医生：“情况怎么样了？”
护士小张：“医生，大爷是二度烫伤，我已经用冷水冲洗并简单包扎了。”
医生：“好，做得很及时。我再检查一下。”
（医生仔细检查了李大爷的烫伤部位，询问了他的感受。）
医生：“大爷，您感觉怎么样？现在疼痛有没有缓解一些？”
李大爷：“比刚才好多了，就是还是有点疼。”
医生：“别担心，我们会给您进行专业的治疗，很快就会好起来的。小张，去准备烫伤膏和相关的治疗用品。”
护士小张：“好的，医生。”（迅速去治疗室准备物品）
场景三：治疗与沟通
护士小张拿着烫伤膏和治疗用品回到病房。
医生：“大爷，我现在给您涂抹烫伤膏，可能会有点凉，您别紧张。”
（医生轻轻揭开纱布，为李大爷涂抹烫伤膏，然后重新用无菌纱布包扎好。）
医生：“大爷，烫伤膏有消炎止痛的作用，您要保持伤口清洁干燥，不要沾水。如果有什么不舒服，随时跟我们说。”
李大爷：“好的，谢谢医生。”
医生：“小张，按照医嘱给大爷进行后续的治疗和护理，密切观察伤口的情况。”
护士小张：“好的，医生。”
（医生离开病房后，护士小张坐在床边，与李大爷沟通。）
护士小张：“大爷，您这次烫伤是个意外，以后拿热水杯的时候一定要小心。我们也会加强对病房的管理，避免类似的事情再次发生。”
李大爷：“小张啊，我知道了，也怪我自己不小心。”
护士小张：“大爷，您别自责。我们会好好照顾您的。您在饮食上也要注意，多吃一些富含蛋白质和维生素的食物，这样有助于伤口的愈合。”
李大爷：“好的，我会听你们的。”
场景四：上报与记录
护士小张回到护士站，立即向护士长汇报了患者烫伤的情况。
护士小张：“护士长，刚才3号病房的李大爷不小心被热水烫伤了左手臂，是二度烫伤。我已经按照应急预案进行了紧急处理，医生也来进行了治疗。”
护士长：“好，你处理得很及时。我们要按照医院的规定，及时上报这件事情。你详细记录一下事情的经过、处理措施和患者目前的情况。”
护士小张：“好的，护士长。”
（护士小张打开护理记录单，认真地记录着：“20XX年X月X日上午10:00，3号病房患者李大爷在病房内被热水烫伤左手臂，立即用流动冷水冲洗15分钟，简单包扎后医生进行检查和治疗，涂抹烫伤膏并重新包扎，患者目前疼痛有所缓解，伤口情况稳定。”）
护士长：“小张，你还要通知患者家属，让他们了解一下情况。”
护士小张：“好的，护士长。我这就给家属打电话。”
（护士小张拨通了李大爷家属的电话。）
护士小张：“您好，请问是李大爷的家属吗？我是医院的护士小张。刚才李大爷在病房不小心被热水烫伤了左手臂，不过您别担心，我们已经进行了紧急处理和治疗，目前情况稳定。”
家属：“啊，怎么会这样啊？严重吗？”
护士小张：“是二度烫伤，不算太严重，我们会密切观察和护理的。您方便的话可以来医院看一下大爷。”
家属：“好的，我马上就来。”
场景五：家属沟通与安抚
（大约半小时后，李大爷的家属赶到了医院。护士小张在护士站迎接他们。）
护士小张：“您好，这是李大爷的家属吧。请跟我来病房看看大爷。”
（护士小张带着家属来到病房，李大爷看到家属来了，情绪稍微放松了一些。）
家属：“爸，您怎么样了？疼不疼啊？”
李大爷：“没事，已经好多了。”
护士小张：“家属您好，大爷目前情况稳定，伤口已经处理好了。我们会按照医嘱进行后续的治疗和护理，请您放心。”
家属：“你们怎么看护的病人啊，怎么会让他烫伤呢？”
护士长听到家属的质疑声，赶紧来到病房。
护士长：“家属您