患者身份识别应急预案演练脚本
场景一:病房日常工作
时间:上午9点
地点:医院普通病房护士站
人物:护士A、护士B、患者甲(躺在病床上)、患者乙(坐在床边)
(护士站里,护士A和护士B正在整理医嘱和药品。)
护士A:(看着手中的医嘱单)今天的工作还挺多的,咱们得仔细核对患者信息,可不能出岔子。
护士B:(点头)是啊,这患者身份识别可马虎不得。咱们先去给3床的患者甲输液吧。
(两人拿着药品和输液用品来到3号病房。患者甲正躺在病床上睡觉。)
护士A:(轻声唤醒患者甲)您好,请问您叫什么名字?
患者甲:(迷迷糊糊地)我叫……我有点忘了。(说完又要睡过去)
护士B:(有些着急,再次轻声询问)您再想想,您叫什么,住几号床?
患者甲:(还是没清醒,摆摆手)别吵我,我困。
护士A:(转头对护士B说)这可麻烦了,患者意识不太清醒,没办法准确说出自己的信息。按照应急预案,咱们得采取其他方式确认身份。
护士B:(点头)我去查看病历和床头卡,你去问问隔壁床的患者乙,看他知不知道3床患者的情况。
(护士B回到护士站查看病历和床头卡,护士A走向隔壁床的患者乙。)
护士A:您好,请问您知道3床这位患者叫什么名字吗?
患者乙:(想了想)我记得他好像姓王,具体名字我不太清楚。
护士A:(记录下来)那麻烦您了,如果您后面想起什么,随时跟我们说。
(这时护士B拿着病历和床头卡回来了。)
护士B:病历和床头卡上显示患者甲叫王强,56岁,诊断为高血压。
护士A:(将信息与手中的医嘱单核对)嗯,信息对上了。咱们在操作前再核对一遍腕带信息。
(两人一起查看患者甲的腕带,再次确认信息无误后,开始为患者甲进行输液操作。)
场景二:急诊室突发情况
时间:中午12点
地点:医院急诊室
人物:急诊护士C、医生D、担架员E、无名氏患者丙
(急诊室里,担架员E匆匆抬着一位昏迷的患者丙进来。)
担架员E:(着急地对护士C说)护士,这位患者是在路边被发现的,身上没有任何能证明身份的东西,也不知道他是谁。
护士C:(迅速上前查看患者情况)先把患者抬到抢救室,我马上通知医生。
(护士C拿起电话通知医生D。不一会儿,医生D赶到抢救室。)
医生D:(查看患者情况)患者生命体征不稳定,需要马上进行急救。可是患者身份不明,这会影响后续的治疗和信息记录。
护士C:(按照应急预案流程)医生,我们先给他佩戴临时身份标识牌,上面写上“无名氏”和送来的时间、地点等信息。同时,我联系医院保卫科,查看周边监控,尝试寻找能确认患者身份的线索。
医生D:(点头)好,先救人要紧。马上准备急救措施。
(护士C迅速为患者佩戴临时身份标识牌,开始进行急救准备工作。同时,打电话给保卫科。)
护士C:(对着电话说)保卫科吗?我们急诊室送来一位身份不明的患者,麻烦你们查看一下医院周边监控,看看能不能找到关于这位患者身份的线索。
保卫科工作人员:(在电话里回应)好的,我们马上安排查看。
(经过一番紧张的急救,患者丙的生命体征逐渐稳定下来。)
医生D:(对护士C说)患者情况暂时稳定了,但身份问题还没解决。等下我们要把患者转到普通病房,病房那边也要继续关注患者身份确认的事情。
护士C:(记录下来)好的,医生。我会和病房护士做好交接,说明患者身份不明的情况,并且持续跟进保卫科那边的消息。
场景三:手术室交接失误隐患
时间:下午3点
地点:手术室门口
人物:手术室护士F、病房护士G、患者丁
(病房护士G带着患者丁来到手术室门口,准备进行手术交接。)
病房护士G:(对手术室护士F说)这是5号病房的患者丁,准备做阑尾切除术。
手术室护士F:(开始核对信息)好的,我来核对一下。患者姓名是丁辉,年龄28岁,手术名称是阑尾切除术,对吧?
病房护士G:(突然愣住)哎呀,我好像拿错病历了,这是6号病房患者的病历,患者丁的病历还在护士站。
手术室护士F:(严肃地)这可不行,患者身份识别必须准确无误。咱们得重新核对患者丁的信息。你赶紧回病房取正确的病历。
病房护士G:(着急地)好的,我马上回去拿。
(病房护士G匆匆返回病房。手术室护士F留下来安抚患者丁。)
手术室护士F:(对患者丁说)不好意思,刚才出了点小状况,我们一定会准确核对您的信息后再进行手术,您别着急。
患者丁:(有些紧张)不会耽误手术吧?
手术室护士F:(微笑着安慰)不会的,我们必须确保您的身份和手术信息准确,这样才能保证手术安全。
(过了一会儿,病房护士G拿着正确的病历回来了。)
病房护士G:(气喘吁吁地)病历拿来了,这次没错。患者丁,男,28岁,诊断为急性阑尾炎,手术是阑尾切除术。
手术室护士F:(再次仔细核