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客户画像与需求分析策略演讲人：日期:

CONTENTS目录01客户定位维度02信息采集规范03沟通策略设计04需求分析框架05关系维护机制06效果评估体系

01客户定位维度

行业分类标准包括汽车、电子设备、家具、服装等。制造业包括餐饮、旅游、教育、医疗等。服务业包括批发、零售、物流等。贸易行业包括电商、游戏、社交网络等。互联网行业

人口统计特征年龄、性别、收入、教育程度等。01地域分布所在地区、城市规模、人口密度等。02行为习惯购买频率、品牌偏好、消费场所选择等。03心理特征价值观、生活方式、社交圈子等。04目标客户画像

市场细分维度地域细分人口统计细分心理细分行为细分按地区、城市、乡村等划