2025年公共演讲与传播艺术课程见解试题及答案
一、案例分析题（本题共6小题，每小题10分，共60分）
1.某社会工作服务机构在社区开展“关爱留守儿童”项目，旨在帮助留守儿童解决生活、学习、心理等方面的问题。请根据以下材料，分析该项目在实施过程中可能遇到的问题及解决方案。
材料：项目实施过程中，部分留守儿童因家庭原因无法参加活动，部分家长对项目效果表示怀疑，项目志愿者流动性较大。
答案：（1）问题：留守儿童家庭参与度低、家长对项目效果质疑、志愿者流动性大。
（2）解决方案：加强宣传，提高家长对项目的认知；针对留守儿童家庭情况，开展个性化服务；加强志愿者培训，提高志愿者留存率。
2.某社会工作服务机构在社区开展“老年认知症康复”项目，旨在帮助老年认知症患者提高生活质量。请根据以下材料，分析该项目在实施过程中可能遇到的问题及解决方案。
材料：项目实施过程中，部分老年认知症患者因病情加重无法参加活动，部分家属对项目效果表示不满，项目资源有限。
答案：（1）问题：老年认知症患者病情加重、家属对项目效果不满、项目资源有限。
（2）解决方案：加强病情监测，及时调整治疗方案；加强与家属沟通，提高家属对项目的信任；拓展项目资源，寻求社会支持。
3.某社会工作服务机构在社区开展“残疾人技能培训”项目，旨在帮助残疾人提高就业能力。请根据以下材料，分析该项目在实施过程中可能遇到的问题及解决方案。
材料：项目实施过程中，部分残疾人因交通不便无法参加培训，部分企业对残疾人就业存在偏见，项目培训内容与市场需求不符。
答案：（1）问题：残疾人交通不便、企业对残疾人就业偏见、培训内容与市场需求不符。
（2）解决方案：提供交通补贴，方便残疾人参加培训；加强企业宣传，消除对残疾人的偏见；调整培训内容，满足市场需求。
4.某社会工作服务机构在社区开展“社区环境保护”项目，旨在提高居民环保意识。请根据以下材料，分析该项目在实施过程中可能遇到的问题及解决方案。
材料：项目实施过程中，部分居民对环保活动参与度低，部分商家对环保措施不支持，项目宣传力度不足。
答案：（1）问题：居民环保意识薄弱、商家不支持环保措施、项目宣传力度不足。
（2）解决方案：加强环保宣传教育，提高居民环保意识；与商家合作，共同推进环保措施；加大项目宣传力度，扩大影响力。
5.某社会工作服务机构在社区开展“心理健康教育”项目，旨在提高居民心理健康水平。请根据以下材料，分析该项目在实施过程中可能遇到的问题及解决方案。
材料：项目实施过程中，部分居民对心理健康知识了解不足，部分志愿者缺乏专业培训，项目效果不明显。
答案：（1）问题：居民心理健康知识匮乏、志愿者专业能力不足、项目效果不明显。
（2）解决方案：加强心理健康知识普及，提高居民对心理健康的认识；加强志愿者培训，提高专业能力；调整项目实施策略，提高项目效果。
6.某社会工作服务机构在社区开展“青少年成长辅导”项目，旨在帮助青少年解决成长过程中遇到的问题。请根据以下材料，分析该项目在实施过程中可能遇到的问题及解决方案。
材料：项目实施过程中，部分青少年因家庭原因无法参加活动，部分家长对项目效果表示质疑，项目志愿者流动性较大。
答案：（1）问题：青少年家庭参与度低、家长对项目效果质疑、志愿者流动性大。
（2）解决方案：加强宣传，提高家长对项目的认知；针对青少年家庭情况，开展个性化服务；加强志愿者培训，提高志愿者留存率。
二、论述题（本题共6小题，每小题20分，共120分）
1.论述社会工作在社区治理中的作用。
答案：（1）社会工作在社区治理中的重要作用体现在以下几个方面：
①协助社区组织发展，提高社区凝聚力；
②促进社区参与，增强居民自治能力；
③推动社区服务创新，满足居民多样化需求；
④加强社区和谐，促进社区稳定。
2.论述社会工作在家庭服务中的作用。
答案：（1）社会工作在家庭服务中的重要作用体现在以下几个方面：
①协助家庭解决生活困难，提高家庭生活质量；
②促进家庭成员沟通，增进家庭和谐；
③开展家庭教育和辅导，提高家庭成员素质；
④预防和解决家庭问题，维护家庭稳定。
3.论述社会工作在老年服务中的作用。
答案：（1）社会工作在老年服务中的重要作用体现在以下几个方面：
①协助老年人解决生活困难，提高老年生活质量；
②开展老年教育和活动，丰富老年人精神生活；
③提供心理支持和关爱，关注老年人心理健康；
④维护老年人合法权益，促进社会公平。
4.论述社会工作在残疾人服务中的作用。
答案：（1）社会工作在残疾人服务中的重要作用体现在以下几个方面：
①协助残疾人解决生活困难，提高残疾人生活质量；
②开展残疾人教育和培训，提高残疾人技能水平；
③提供心理支持和关爱，关注残疾人心理健康；
④维护残疾人合法权益，促进社会公平。
5.论述