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护理部不良事件管理

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目录

01

管理体系概述

02

事件上报流程规范

03

根因分析与处置策略

04

质量改进实施方案

05

教育培训体系构建

06

效果评价与持续优化

01

管理体系概述

不良事件定义与分类标准

不良事件定义

指在医院护理过程中，由于各种原因导致的患者伤害或潜在伤害的事件。

01

不良事件分类

根据事件性质、严重程度、影响范围等因素，可分为一般不良事件、严重不良事件和医疗事故等。

02

分类标准

包括患者安全事件、医疗差错、医疗事故、护理差错等，每种类型都有明确的定义和分类标准。

03

提高护理质量

通过对不良事件的管理，及时发现并纠正