完善我国银行消费者权益法律保护体系：现状、问题与对策研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在现代经济体系中，金融市场扮演着举足轻重的角色，而银行业作为金融市场的核心组成部分，与广大消费者的生活息息相关。随着金融市场的不断发展和创新，银行消费者的数量日益增多，金融产品和服务也愈发多样化。然而，在这一繁荣发展的背后，银行消费者权益受侵害的现象却时有发生，如信息不对称导致消费者在购买金融产品时对风险和收益认识不足、格式条款存在不合理之处、银行工作人员误导销售等问题，严重损害了银行消费者的合法权益。

银行消费者作为金融市场的重要参与者，其权益保护不仅关系到个体消费者的利益，更对整个金融市场的稳定与发