B2C企业用户生命周期管理在2025年短视频电商的案例分析模板范文

一、B2C企业用户生命周期管理概述

1.1B2C企业用户生命周期管理的重要性

1.2B2C企业用户生命周期管理的基本概念

1.3B2C企业用户生命周期管理的关键环节

1.4B2C企业用户生命周期管理的案例分析

二、短视频电商行业背景及用户生命周期管理挑战

2.1短视频电商行业发展趋势

2.2B2C企业用户生命周期管理的挑战

2.3B2C企业用户生命周期管理策略

三、短视频电商B2C企业用户生命周期管理案例分析

3.1案例背景：某知名短视频电商平台

3.2潜在客户阶段管理

3.3新客户阶段管理

3.4活跃客