二级营销员考试题与答案
一、单选题（共88题，每题1分，共88分）
1.提高单品动销率可以采用()方式。
A、添加顾客所需要的品类
B、采用促销
C、改变陈列位置
D、优化商品结构
正确答案：D
2.利用（）进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。
A、杂志
B、电台
C、报纸
D、电视
正确答案：C
3.商品保质期管理要做到两点：一是（），二是处理临近保质期商品。
A、加快商品流转
B、做好保质期记录
C、及时上架销售
D、控制保质期
正确答案：D
4.市场定位过程中，企业在财务方面的相对竞争优势分析不包括（）。
A、支付能力
B、资金来源
C、领导能力
D、财务制度
正确答案：C
5.制造商可以从多个方面对分销商的绩效进行评估，其中不包括（）。
A、分销商的财务绩效
B、分销商的创新
C、分销商的销售绩效
D、分销商的利润
正确答案：D
6.对员工的激励手段不包括（）
A、行政手段
B、关系型激励
C、树立榜样
D、自我激励
正确答案：B
7.（）是实际存货发生的成本，如利息、税费、折旧、退货、变质、损坏等
A、实际成本
B、订货成本
C、存货成本
D、库存持有成本
正确答案：D
8.经营水果、副食品、日杂用品的商店一般适合选择（）出入口及橱窗的类型。
A、半封闭型
B、全开型
C、封闭型
D、出入口分开型
正确答案：B
9.区督导的职责不包括（）。
A、报表分析审核
B、同基层员工沟通，对员工进行培训
C、维护商店形象
D、确保商品销售
正确答案：B
10.下列笑于销售员自身魅力的说法，错误的是()。
A、销售人员的外形一定要让人感觉舒服
B、日本著名销售专家二见道夫曾让销售人员穿上黑色工作服效果很好
C、语言是一个销售人员的得力武器
D、销售人员在销售商品之前实际上是在推销自我
正确答案：B
11.在4C的营销理论中，企业的定价模式将（）列为决定性因素。
A、企业目标利润要求
B、企业生产成本上限
C、同行业竞争价格
D、消费者接受价格
正确答案：D
12.人力资源管理的职能不包括（）
A、领导
B、激励
C、规划
D、考评
正确答案：A
13.海尔采取的电子零售式有（）
A、B2B
B、B2C
C、B2B和B2C
D、C2C
正确答案：C
14.生产家用电器的企业与房地产公司是()
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、形式竞争者
D、品牌竞争者
正确答案：A
15.企业向某个专业市场或某类顾客群体提供所需要的各种产品，被称为（）。
A、产品系列专业型
B、市场专业型
C、集中型
D、有限产品系列专业型
正确答案：B
16.下列哪项不是线上零售发展线上业务需要提升的能力？
A、提升商品创新能力
B、提升供应链管理能力
C、提升网络传播能力
D、降低网络传播速度
正确答案：D
17.将运动鞋市场细分为专业运动员鞋市场、日常穿运动鞋市场、周末休闲鞋市场，属于哪种细分方法
A、生活形态细分
B、心理细分
C、应用细分
D、价值细分
正确答案：C
18.服务创新的第一步是（）
A、建立服务创新战略
B、了解企业的服务理念
C、定义和评估新服务
D、产生新服务的构想
正确答案：B
19.（）由于价格昂贵，消费者购买时往往要反复酝酿考虑才决定购买。
A、特殊消费品
B、选购消费品
C、便利消费品
D、奢侈品
正确答案：A
20.以下哪一点是，反不正当竞争法的核心？（）
A、保障社会主义市场经济健康发展
B、鼓励和保护公平竞争
C、保护经营者的合法权益
D、维护国家的尊严和利益
正确答案：D
21.销售主管对老化现象的防治措施不包括(）。
A、尽量给予低的底薪，同时辅以高的佣金
B、提升有成就且成熟的销售人员作为领导者
C、指导销售人员从事未来的事业发展计划
D、提倡团队精神
正确答案：A
22.广义的销售管理是指（）。
A、以销售人员为中心的管理
B、对销售人员的管理
C、对所有销售活动的综合管理。
D、对决策者的管理
正确答案：C
23.五力模型不包括下列哪种竞争力量（）。
A、潜在政策的影响
B、潜在进入者的威胁
C、行业内竞争者
D、供应商抬价能力
正确答案：A
24.营销计划的编制程序主要有市场营销现状分析、确定企业目标、拟定和选择营销战略、形成行动方案、编制计划预算、（）。
A、组织实施和控制
B、方案实施
C、控制改进
D、落实预算
正确答案：A
25.以下不属于营销公关方法的是（）
A、为顾客提供新的超值服务
B、利用广告制造新闻
C、在商品广告实施前先塑造市场氛围
D、化解企业危机
正确答案：D
26.下列属于由“商品不良”引起的具体投诉的一项是（）
A、衣物商标不清
B、电器零件缺少
C、刚买的食物变质
D、以上都是
正确答案：D
27.零售渠道不包括（）
A、砖头加水泥
B、砖头加