投诉服务
假定你是李华,昨天有一次不愉快的就餐经历,你对餐厅服务员的态度非常不满意,于是请你给该餐厅老板写一封投诉信。
问题:牛肉面(beefnoodles)里有苍蝇(fly),服务员态度恶劣
2.要求:希望餐厅赔礼道歉3.希望能改进服务
DearSirorMadam,
ImLiHua,oneofyourcustomers.I’mwritingtomakeacomplaintaboutthepoorserviceofyourwaiters.
ItwasyesterdaythatIwenttoyourrestauranttohavelunchbutIhadanawfulexperience.IwashavingbeefnoodleswhensuddenlyIfoundtwofliesinthem,whichmademedisgusted.Whatsworse,Iaskedthewaitertochangeforanotherdish,onlytobecompletelyignoredbyhim.
Therefore,Idlikeyoutotakethematterseriouslyandmakeaformalapologytome.Idappreciateitifyoucouldgivedueattentiontothematter.
Yours.
LiHua
;我写信是想向你表达我诚挚的歉意,因为我无法按照原计划陪你去书店。【说明信意图,对某事表示歉意】
我没有出现的原因是我表弟彼得突然从美国回来了。我被告知去机场接他,然后参加一个家庭聚会因此,没有遵守约定是我的错。【说明原因】我会尽力弥补我的过错。你介意我建议我们下周末去书店吗?【补救措施】
希望你能接受我的道歉并理解我的情况。期待你的回复。【再次致歉】;祝贺朋友书法比赛获奖
假如你是李华,得知你的英国朋友Eric在汉语书法比赛中获得一等奖。请你给他写一封邮件,内容包括:1.表示祝贺2.赠送名家字帖。
DearEric,
DelightedtolearnthatyouhavewonthefirstprizeintheChinesecalligraphycompetition,I’mwritingtoexpressmywarmestcongratulationstoyou.
It’sreallyamazingforaforeignertowriteChinesecalligraphysowell.Fortheseyears,youhaveshowngreatinterestinChinesecalligraphyandkeptonpracticingiteveryday,whichhelpsyoustandoutinthecompetition.Itisyourgreateffortsthatcontributetoyoursuccess.Youwouldn’thaveachievedthiswithoutdiligenceandperseverance.Bytheway,IhavealreadydeliveredacopybookofWangXizhi’sworkstoyou.Hopefully,itcanbeofsomehelp.
Pleaseacceptmymostsincerecongratulationsandbestwishesforallthegoodfutureintheworld.
Yourssincerely,
LiHua
;第一节(???分15分)
假定你是李华,你班在校英语戏剧节中获得一等奖,外教James打算为此庆祝,并委托你调查同学们喜欢的方式。请你根据调查结果,给外教写一封邮件,内容包括:
1.表达感谢;2.提出个人建议;3.说明理由。
注意:
1.写作词数为80左右;2.请按如下格式在答题卡的相应位置作答。
;DearJames,
Ihopethisema