基本信息
文件名称:第三方联络规范试卷含答案.docx
文件大小:19.37 KB
总页数:6 页
更新时间:2025-05-31
总字数:约2.2千字
文档摘要
第三方联络规范试卷含答案
B、8:00-21:00(正确答案)
C、8:00-21:30
D、9:00-22:00
每天向单一第三方电话外呼频次不得超过()次含未接通的(约定联系的除外)且一小时内不得超过()次。(???)
A、3、2
B、5、2
C、5、3(正确答案)
D、10、5
若第三方明确要求不得联系时,催收人员应如何处理(??)
A、停止联系(正确答案)
B、次日继续联系
C、登记并继续催收
D、换个催收员继续跟进
如第三方询问事由,仅可告知(??)
A、开展的相关流程等内容对第三方施压
B、透漏债务人欠款或逾期事实,询问第三方是否愿意代偿
C、变相透露