2025年天津市社区工作者职业资格考试试题集
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单选题（每题2分，共20分）
1.社区工作者在开展工作时，应当遵循以下哪项原则？
A.以政府为中心
B.以居民需求为导向
C.以经济发展为核心
D.以政治稳定为目标
2.社区工作者在社区治理中，以下哪项不是其职责范围？
A.组织社区活动
B.收集居民意见
C.协调社区资源
D.处理居民纠纷
3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是其应具备的能力？
A.组织协调能力
B.沟通表达能力
C.管理能力
D.专业知识
4.社区工作者在处理社区事务时，以下哪项不是其应遵循的原则？
A.公平公正
B.以人为本
C.尊重居民意愿
D.追求经济效益
5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是其应具备的素质？
A.责任心
B.团队精神
C.创新能力
D.政治觉悟
6.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是其应考虑的因素？
A.活动主题
B.活动时间
C.活动地点
D.活动经费
7.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪项不是其应采取的措施？
A.耐心倾听
B.公正处理
C.保密原则
D.追求速度
8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是其应关注的问题？
A.居民需求
B.社区环境
C.社区资源
D.政府政策
9.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是其应遵循的原则？
A.参与性
B.互动性
C.有效性
D.经济性
10.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪项不是其应采取的措施？
A.耐心倾听
B.认真记录
C.及时反馈
D.追求速度
二、多选题（每题3分，共30分）
1.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是其所应遵循的原则？
A.以居民需求为导向
B.以社区和谐为目标
C.以政府政策为依据
D.以经济发展为核心
2.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪些是其应具备的能力？
A.组织协调能力
B.沟通表达能力
C.管理能力
D.法律知识
3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是其应关注的问题？
A.居民需求
B.社区环境
C.社区资源
D.社会风气
4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些是其应考虑的因素？
A.活动主题
B.活动时间
C.活动地点
D.活动经费
5.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些是其应采取的措施？
A.耐心倾听
B.认真记录
C.及时反馈
D.追求速度
6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是其应具备的素质？
A.责任心
B.团队精神
C.创新能力
D.政治觉悟
7.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪些是其应遵循的原则？
A.公平公正
B.以人为本
C.尊重居民意愿
D.追求经济效益
8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是其应遵循的原则？
A.以居民需求为导向
B.以社区和谐为目标
C.以政府政策为依据
D.以经济发展为核心
9.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些是其应采取的措施？
A.耐心倾听
B.认真记录
C.及时反馈
D.追求速度
10.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些是其应遵循的原则？
A.参与性
B.互动性
C.有效性
D.经济性
三、判断题（每题2分，共20分）
1.社区工作者在开展社区工作时，应当以政府为中心。（）
2.社区工作者在处理居民纠纷时，应当追求速度。（）
3.社区工作者在组织社区活动时，应当关注活动经费。（）
4.社区工作者在处理居民投诉时，应当保密原则。（）
5.社区工作者在开展社区工作时，应当关注居民需求。（）
6.社区工作者在处理居民纠纷时，应当遵循公平公正原则。（）
7.社区工作者在组织社区活动时，应当尊重居民意愿。（）
8.社区工作者在处理居民投诉时，应当及时反馈。（）
9.社区工作者在开展社区工作时，应当具备团队精神。（）
10.社区工作者在处理居民纠纷时，应当具备法律知识。（）
四、简答题（每题10分，共30分）
1.简述社区工作者在社区治理中的作用。
2.社区工作者如何提高居民的参与度？
3.社区工作者在处理突发事件时应注意哪些问题？
五、论述题（15分）
论述社区工作者在推动社区和谐发展中的角色与职责。
六、案例分析题（15分）
某社区居民小区存在以下问题：环境脏乱、治安较差、邻里关系紧张。请分析社区工作者应如何解决这些问题，并提出具体措施。
本次试卷答案如下：
一、单选题
1.B
解析：社区工作者在开展工作时，应当以居民需求为导向，满足居民的基本生活需求和提高居民的生活质量。
2.