HR:怎样进行有效的面试前准备?
[导读]作为面试官,应有计划地进行面试前的准备工作,以有效开展面试活动,提高面试的针对性和有效性,增长甄选的精确度。面试是面试官与求职者就某一特定工作岗位互相交流信息为目的、以判断求职者与否符合此职位的会谈过程。面试是面试官评估求职者与否符合岗位规定的至关重要的甄选措施,决定着组织能否成功吸引并甄选到合适人员。不过,由于众多的面试官欠缺进行面试前的准备工作,未能进行有效的面试前准备,导致面试评估欠缺针对性和可靠性,无法有效招聘到合适组织的人选。因此,作为面试官,应有计划地进行面试前的准备工作,以有效开展面试活动,提高面试的针对性和有效性,增长甄选的精确度。
一、确定面试的目的
一般而言,进行一次面试,重要有如下方面的目的:(1)选择人才;(2)吸引人才;(3)搜集有关求职者能做什么的信息;(4)搜集有关求职者乐意做什么的信息;(5)向求职者提供组织的有关信息;(6)检查求职者对应聘职位的匹配程度。
明确的面试目的可有效协助面试官有针对性的开展面试,而不会漫无目的提问与面试无关的问题,从而到达提高面试效率的目的。
二、明确对空缺职位的绩效预期
作为面试官,你对空缺职位的绩效期望是什么?你但愿求职者在未来的工作中有怎么样的体现?为到达这样的体现,求职者会在未来的工作中碰到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,他必须要具有怎样的能力和才能呢?通过这一系列的追问,我们会对要招聘的这个职位理解得更多,对求职者的技能规定也会有更深入的认识和理解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行将到来的面试。
一般而言,影响一种岗位的预期绩效,重要有如下三个方面:(1)工作目的;(2)工作障碍;(3)能力规定。
工作目的应符合SMART原则,即:(1)详细;(2)可衡量;(3)可到达;(4)成果导向;(5)有时间限制。明确的工作目的可协助面试官更好界定空缺岗位所需的知识和技能。
在明确工作目的之后,可通过对既有职位的工作体现进行判断,分析那些能到达工作目的和不能到达工作目的的员工,寻找其与工作体既有关的,导致未能到达工作目的的重要原因,即可分析出此岗位的工作障碍。
在克服工作障碍的每一种情形中,均有明确的一套应当采用的行动或行为,这些就是描述你但愿怎样到达绩效的能力规定。在描写能力规定期,应注意如下问题:(1)尽量使用动词,如处理、提出、发明等;(2)可以问询处理每一种工作障碍需要什么样的行为;(3)防止使用模糊不清或主观性强的动词。
三、提前阅读简历
许多面试官习惯于在面试前三分钟才对应聘者的简历进行浏览,然后就开展面试。这样,由于对应聘者的背景资料理解局限性,难免影响面试评估中的有效性和公正性。
为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充足理解求职者的信息,重要包括如下内容:1、此前有关的工作经验及绩效体现;2、此前的有关培训及教育的内容;3、求职者的工作爱好;4、求职者的职业意图。
此外,面试官在阅读简历时,应对简历中的疑点进行对应的标识,以在面试中进行深入的查询。这些应作出标识的地方包括:
1、应聘者工作衔接出现空挡的原因
对于应聘者在两份工作之间的空档时间,面试官应加以留心,尤其是时间超过三个月的工作空档,应作出明显标识,并在面试中加以提问,以理解其真正的原因,是由于应聘者本人的能力迟迟找不到合适的工作,还是其他客观的原因影响应聘者找不到新的工作。
2、频繁转换工作
对于那些在一年里头换了三次工作的应聘者,面试官应尤其警惕,要在面试时尤其留心,理解应聘者频繁换工作的真实意图,并作出判断,应聘者能否适应我司的环境,而不会匆匆跳槽。
3、近来的培训进修状况
面试官可通过阅读应聘者的培训进修记录,理解应聘者的培训进修状况,从而判断应聘者与否积极好学,能否以积极进取的心态学习本专业的知识和技能。对于毕业五年却从未有过任何培训进修记录的应聘者,面试官应在面试过程中尤其留心。
4、离开上一家企业的真正原因
应聘者为何不再在原企业任职?是什么原因促使他离开原企业?这些离职的原因,与否在我司中亦存在?面试官应通过对应聘者的离职原因进行深层次的解读,才能很好的判断该应聘者与否真心实意留在我司。
5、在上一家企业的工作绩效
应聘者在上一家企业获得何样的工作成绩?当时的状况怎样?条件怎样?重要面临的问题怎样?应聘者使用了哪些资源?他的措施包括哪些?这些措施与否有效?我司能否提供相近的条件,以供他发明这些的绩效?通过这样的问题设计,可更深入地理解应聘者分析问题与处理问题的能力。
6、内容前后矛盾或不合常理的地方
这重要包括应聘者工作经历时间上的前后矛盾,或其他不一致、不合逻辑的地方,如应聘者仅毕业六个月,即可担当重要的管理工作岗位等。对此,面试官应加以留心,并在面试中进行深