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文档摘要

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;;管理学;本章概要;开篇案例;开篇案例;第一节决策的概念及其特征;一、决策的概念与构成要素;二、决策的特征;第二节决策的类型与过程;一、决策的类型;一、决策的类型;一、决策的类型;一、决策的类型;一、决策的类型;一、决策的类型;二、决策的过程;第三节有限理性与决策;一、决策中的理性;表5-1完全理性与有限理性决策的比较;二、决策者的理性限制;三、决策的合理性要求;第四节决策方法;一、活动方向的决策方法;一、活动方向的决策方法;二、有关活动方案的决策方法;本章小结;本章小结;决策的理性限制主要表现在知识有限、预见能力有限和设计能力有限等方面。

群体决策与个人决策相比，各具优势和劣势。管理者应根据问题性质、承担责任的不同，选择群体决策或个人决策。

群体决策与个人决策的差异主要表现在：信息充分性、决策速度、决策成本、组织认同度、决策质量和责任承担等方面。

常用的决策制定方法或工具主要包括：经营单位组合分析法、政策指导矩阵、线性规划、量本利分析法、决策树法、小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等。

结构良好问题是与程序化决策相对应的；结构不良问题需要非程序化决策。