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文档摘要

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航空公司的营销策略

第一章航空公司市场环境分析

1.航空市场概述

随着我国经济的快速发展，航空运输业逐渐成为人们出行的主要方式之一。根据我国民航局数据显示，近年来我国民航旅客运输量持续增长，航空市场潜力巨大。在这样一个竞争激烈的市场环境中，航空公司需要采取有效的营销策略以吸引更多乘客。

2.消费者需求分析

航空消费者需求日益多样化，包括票价、航班时刻、服务水平、航班准点率等因素。航空公司需要对消费者的需求进行深入研究，以便制定针对性的营销策略。例如，针对商务人士，可以推出高品质、高效率的服务；针对休闲旅游人群，可以推出低价机票、特色旅游套餐等。

3.行业竞争格局

当前，航空公司市场竞争