快捷酒店与科技公司合作合同
合同编号:[具体编号]
签订地点:[具体地点]
签订日期:[具体年份]年[具体月份]月[具体日期]
甲方(快捷酒店):
名称:____________________
法定代表人:______________
地址:____________________
联系方式:________________
统一社会信用代码:________
乙方(科技公司):
名称:____________________
法定代表人:______________
地址:____________________
联系方式:________________
统一社会信用代码:________
鉴于甲方作为快捷酒店运营方,拥有酒店场地、客户资源及运营经验;乙方作为专业科技公司,具备先进技术、创新产品及研发能力。双方秉持平等互利、优势互补、共同发展的原则,经友好协商,就合作事宜达成如下协议,以资共同遵守。
第一条合作内容
1.1合作项目概述
双方联合开展“[具体合作项目名称]”,旨在通过乙方提供的科技产品与服务,助力甲方快捷酒店实现智能化升级、运营效率提升、客户体验优化等目标,增强甲方酒店在市场中的竞争力,同时拓展乙方科技产品的应用场景与市场份额。
1.2具体合作事项
智能化系统搭建与升级:乙方负责为甲方酒店搭建智能化管理系统,包括但不限于智能客房控制系统(如智能门锁、智能灯光、智能窗帘、智能温控等)、智能前台管理系统(涵盖入住登记、退房结算、房态管理等功能)以及智能安防监控系统等。同时,根据甲方酒店运营需求及技术发展趋势,定期对系统进行升级维护,确保系统的稳定性、安全性及先进性。智能化系统的详细功能及技术参数见附件一。
数据分析与运营优化:乙方运用数据分析技术,对甲方酒店的运营数据(如入住率、客户消费习惯、客房预订规律等)进行收集、整理与分析,为甲方提供数据洞察报告及运营优化建议,协助甲方制定精准的营销策略、优化资源配置,提升酒店运营效益。
线上营销与客户服务支持:乙方协助甲方优化酒店线上营销渠道,如开发或优化酒店官方网站、移动应用程序(APP),提升酒店在在线旅游平台(OTA)的展示效果与搜索排名。同时,利用智能客服技术,为甲方酒店提供线上客户咨询、投诉处理等服务支持,提高客户服务效率与满意度。
1.3合作期限
本合同合作期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。合作期满前[X]个月,双方如无异议,则本合同自动延续______年,延续次数不限。
第二条双方权利与义务
2.1甲方权利
监督权:有权对乙方提供的科技产品质量、服务质量及项目实施进度进行监督检查,确保合作项目符合酒店运营要求及相关技术标准。对于不符合要求的情况,有权要求乙方限期整改。
收益获取权:有权按照本合同约定获取合作项目带来的收益,如因运营效率提升、成本降低等产生的经济效益。
合同解除权:在乙方严重违反本合同约定,且在甲方发出书面整改通知后的合理期限内未予改正的情况下,甲方有权单方面解除本合同,并要求乙方承担违约责任。
2.2甲方义务
场地与资源提供:按照乙方要求,为智能化系统的安装、调试及相关技术服务工作提供必要的场地、水电等资源支持,确保乙方工作顺利开展。
数据提供与配合:向乙方提供酒店运营相关数据,但需确保数据的合法性及安全性,并配合乙方进行数据收集、分析等工作。同时,组织酒店员工积极配合乙方的系统培训活动,督促员工按照新的智能化流程进行操作。
费用支付:按照本合同约定的时间和方式,向乙方支付相关合作费用。
2.3乙方权利
服务收费权:有权按照本合同约定,向甲方收取智能化系统搭建与升级费用、数据分析服务费用、线上营销与客户服务支持费用等。
合理知情权:有权了解甲方酒店的运营状况、业务流程、客户需求等与合作项目相关的信息,以便更好地开展服务与制定解决方案。
甲方配合请求权:有权要求甲方提供必要的配合与协助,以保障合作项目的顺利推进,如要求甲方提供相关业务数据、协调酒店内部部门等。
2.4乙方义务
产品与服务提供:按照合同约定及行业标准,按时、按质、按量为甲方提供科技产品、系统搭建与升级服务、数据分析及线上营销等服务,确保服务效果达到双方约定的目标。
资质与合规保证:保证自身具备开展本合作项目所需的相关资质、许可证照,并确保所有技术、产品及服务符合国家法律法规、行业标准及安全规范要求。因乙方原因导致的技术侵权、安全事故或其他法律问题,由乙方承担全部法律责任。
安全保障:在项目实施过程中,遵守甲方酒店的安全管理规定,采取必要的安全防护措施,确保人员安全与酒店设施设备不受损坏。如因乙方原因造成安全事故,乙方应承担全部赔偿责任。同时,保障甲方酒店数据的安全,