快捷酒店文化建设合同
合同编号：___________
甲方（委托方）：______________________
法定代表人：__________________________
地址：________________________________
联系方式：____________________________
统一社会信用代码：____________________
乙方（受托方）：______________________
法定代表人：__________________________
地址：________________________________
联系方式：____________________________
统一社会信用代码：____________________
鉴于甲方作为快捷酒店经营主体，为提升酒店软实力、增强员工凝聚力、塑造独特品牌形象，需开展文化建设工作；乙方具备文化建设专业能力与相关经验，能够为甲方提供全面的文化建设服务。依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方平等协商，达成如下协议：
一、文化建设目标与内容
（一）建设目标
乙方应协助甲方构建符合酒店定位与发展战略的文化体系，通过文化建设实现增强员工认同感与归属感、提升客户满意度、塑造差异化品牌形象、提高酒店市场竞争力的目标。
（二）建设内容
文化理念体系构建
提炼酒店核心价值观、企业精神、经营理念、服务宗旨等文化理念，形成系统的文化理念手册。深入调研甲方酒店的历史、现状、发展规划及员工、客户需求，确保文化理念具有独特性、引领性和可落地性。
组织甲方管理层及员工代表参与文化理念研讨会议，充分听取各方意见，对文化理念进行修订完善。
视觉文化设计
设计酒店文化相关的视觉标识，包括但不限于文化墙、宣传海报、员工文化衫、办公用品（如名片、信纸）等视觉元素，确保视觉风格与酒店文化理念相契合，体现酒店特色。
制定视觉文化应用规范，明确各类视觉标识在不同场景下的使用标准和要求，保证酒店视觉形象的统一性和规范性。
行为文化建设
制定员工行为规范和服务标准，涵盖员工仪容仪表、言行举止、服务流程、客户沟通等方面，提升员工服务意识和服务质量。
设计员工文化活动方案，如企业文化培训、团队建设活动、文化主题竞赛等，增强员工对酒店文化的理解与践行，营造积极向上的企业文化氛围。
制度文化完善
梳理甲方现有管理制度，结合文化理念，对管理制度进行修订和完善，使制度与文化相融合，发挥制度对文化建设的保障作用。
协助甲方建立文化建设考核机制，将文化理念的践行情况纳入员工绩效考核体系，激励员工积极参与文化建设。
二、项目实施周期与进度安排
（一）实施周期
本文化建设项目自合同签订之日起，总周期为______个月，自______年____月____日起至______年____月____日止。
（二）进度安排
第一阶段（文化调研与理念提炼）：合同签订后的第1-2个月，乙方完成对甲方酒店的全面调研，组织文化理念研讨会议，形成文化理念初稿并提交甲方审核。
第二阶段（视觉文化与行为文化设计）：第3-4个月，乙方根据甲方审核意见完善文化理念，完成视觉文化设计方案和员工行为规范、服务标准及文化活动方案的制定，并提交甲方审核。
第三阶段（制度文化完善与成果交付）：第5-6个月，乙方依据甲方意见修改完善视觉文化设计、行为文化方案，完成制度文化修订和文化建设考核机制设计，向甲方交付完整的文化建设成果，包括文化理念手册、视觉文化设计稿、行为文化方案、制度文化修订文件等。
三、双方权利与义务
（一）甲方权利与义务
权利
有权对乙方提交的文化建设方案、成果进行审核，提出修改意见，并要求乙方按照甲方要求进行调整。
有权要求乙方按照合同约定的时间、质量标准完成文化建设项目。
有权监督乙方项目实施过程，对乙方的工作进行检查和评估。
义务
向乙方提供开展文化建设工作所需的资料，包括酒店发展历程、经营状况、员工信息、客户反馈等，确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。
组织甲方相关人员积极配合乙方工作，为乙方开展调研、会议、培训等活动提供必要的协助和支持。
按照合同约定及时向乙方支付文化建设费用。
（二）乙方权利与义务
权利
有权要求甲方按照合同约定提供相关资料和协助，以便顺利开展文化建设工作。
有权按照合同约定收取文化建设费用。
义务
按照本合同约定的文化建设目标、内容、时间和质量标准，组织专业团队开展工作，确保文化建设项目按时、高质量完成。
对在项目实施过程中知悉的甲方商业秘密、经营信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。
负责对甲方相关人员进行文化建设成果的培训和宣导，确保甲方员工能够理解和践行酒店文化。
项目结束后，为甲方提供一定期限的文化建设