快捷酒店社会责任合同
合同编号：[具体编号]
签订日期：[具体日期]
签订地点：[详细地址]
合同双方
甲方（快捷酒店方）：
酒店名称：[酒店全称]
法定代表人：[姓名]
地址：[详细地址]
联系方式：[电话/邮箱]
统一社会信用代码：[代码]
乙方（社会责任监督合作方）：
单位名称：[乙方全称]
法定代表人：[姓名]
地址：[详细地址]
联系方式：[电话/邮箱]
统一社会信用代码：[代码]
鉴于甲方作为社会经济活动主体，积极承担社会责任有助于提升品牌形象、促进可持续发展；乙方具备社会责任监督、评估及相关专业能力。为推动甲方切实履行社会责任，依据《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：
第一条社会责任履行目标与范围
1.1总体目标
甲方承诺通过本合同约定，在经营活动中积极践行社会责任，涵盖环境保护、员工权益保障、社区参与、消费者权益保护、公益事业支持等多个领域，实现经济效益与社会效益的协调发展。
1.2履行范围
本合同适用于甲方旗下所有直营及加盟快捷酒店门店的日常运营、项目建设及相关活动，确保各门店在不同区域均遵循统一的社会责任标准。
第二条环境保护责任
2.1节能减排
甲方承诺在酒店运营中采取节能减排措施，包括但不限于使用节能灯具、节水设备，定期对空调、供暖等系统进行节能改造。每年能源消耗同比降低不低于[X]%（以合同签订前一年数据为基准）。
建立能源消耗监测机制，每月记录并统计水、电、燃气等能源使用情况，每季度向乙方提交能源消耗报告。
2.2垃圾分类与废弃物处理
在酒店各区域设置分类垃圾桶，对生活垃圾、餐厨垃圾、可回收物等进行分类收集，并安排专人负责管理。
与具备资质的废弃物处理单位合作，确保各类废弃物得到合规处置，不得随意倾倒或填埋。每年向乙方提供废弃物处理记录及相关合同复印件。
2.3绿色采购
优先采购环保、可再生材料制成的酒店用品，如无磷洗涤剂、可降解一次性用品等。在采购合同中明确供应商的环保责任条款，逐步减少不可降解塑料制品的使用。
第三条员工权益保障责任
3.1劳动权益
严格遵守《中华人民共和国劳动法》，与员工签订书面劳动合同，明确工作内容、工作时间、劳动报酬、社会保险等条款，确保劳动合同签订率达100%。
保证员工每周工作时间不超过国家法定标准，如需加班，按照法律规定支付加班工资或安排调休。
3.2职业发展与培训
制定员工职业发展规划，为员工提供晋升机会和岗位轮换机会。每年至少为员工提供[X]次专业技能培训和[X]次社会责任相关培训。
建立员工培训档案，记录培训内容、时间、参与人员等信息，并在每年年底向乙方提交年度培训总结报告。
3.3健康与安全保障
为员工提供符合国家标准的劳动防护用品，定期组织员工进行职业健康检查，建立员工健康档案。
制定并完善酒店安全管理制度和应急预案，定期组织消防、安全演练，确保员工掌握应急处理技能。
第四条社区参与责任
4.1社区共建
积极参与所在社区的公益活动，如组织员工参加社区清洁、绿化活动，每年参与次数不少于[X]次。
与社区建立沟通机制，定期收集社区居民对酒店运营的意见和建议，及时解决相关问题，并将处理结果反馈给乙方。
4.2资源共享
在不影响酒店正常运营的前提下，向社区开放部分公共设施，如会议室、停车场等，为社区活动提供便利。每年为社区提供免费设施使用时长不少于[X]小时。
第五条消费者权益保护责任
5.1服务质量保障
确保酒店客房、餐饮等服务符合国家相关质量标准，定期对服务设施进行维护和更新。
建立消费者投诉处理机制，在接到消费者投诉后[X]小时内作出响应，[X]个工作日内解决问题，并将处理结果反馈给消费者。
5.2信息透明
在酒店官网、预订平台等渠道如实公示客房价格、服务内容、设施设备等信息，不得进行虚假宣传或价格欺诈。
第六条公益事业支持责任
6.1公益捐赠
甲方每年从营业收入中提取不低于[X]%的资金用于公益捐赠，捐赠方向包括但不限于教育、扶贫、救灾等领域。每次捐赠后[X]个工作日内向乙方提交捐赠证明及相关资料。
6.2志愿服务
组织员工成立志愿服务团队，每年开展志愿服务活动不少于[X]次，累计服务时长不少于[X]小时。
第七条双方权利与义务
7.1甲方权利与义务
有权根据自身经营情况制定具体的社会责任实施方案，但方案内容不得低于本合同约定标准。
按照本合同约定积极履行各项社会责任义务，定期向乙方提交社会责任履行报告，报告内容应真实、准确、完整。
配合乙方开展社会责任监督、检查和评估工作，为乙方提供必要的资料和便利条件。
7.2乙方权利与义务
有权对甲方社会责任履行情况进行监督、检查