商务礼仪知到智慧树期末考试答案题库2025年德阳通用电子科技学校

职业形象对客户关系的建立和维护没有显著影响。

答案:错

礼节和礼仪的区别在于，礼节通常是个人的行为规范，而礼仪则是社会和文化的规范。这个说法正确吗？

答案:对

礼仪的定义主要是指什么？

答案:社会交往中的规范和礼节

礼仪的历史渊源主要起源于哪个方面？

答案:宗教信仰

涉外礼仪的基本原则包括尊重、理解和适应，这些原则是处理国际交往中人际关系的重要基础。

答案:对

握手时应遵循哪些基本原则？

答案:握手时应保持眼神接触；握手时应微笑；握手时手要干燥；握手时应避免身体过于靠近

握手时，正确的握手力度应该是怎样的？

答案:轻微用力，感觉